15 марта – Всемирный день защиты прав потребителей

Ежегодно мировая общественность отмечает 15 марта Всемирный день защиты прав потребителей. В России этот день отмечается с 1992 года, с момента принятия Закона «О защите прав потребителей», законодательно закрепивший потребительские права граждан, а также права и обязанности торгующих и оказывающих услуги организаций. 

Закон о защите прав потребителей является одним из наиболее часто применяемых российских законов. По сложившейся традиции Международная Федерация потребительских организаций каждый год определяет тематику этого дня. В этом году Всемирный день защиты прав потребителей пройдёт под девизом «Потребители за честные финансовые услуги».

С момента принятия первой редакции закона 7 февраля 1992 года в Федеральный Закон «О защите прав потребителей» вносились прогрессивные изменения, однако основная цель этого документа осталась прежней. Он не только излагает объём прав и обязанностей обеих сторон, т.е. потребителей и продавцов (или исполнителей и изготовителей), но и определяет механизм реализации этих прав.

Проблема заключается в том, что люди имеют неполное представление о тех правах, которые закреплены в Законе «О защите прав потребителей». Этим  пользуются  продавцы, которым потребители часто доверяют. Правильно пользуясь этим законом, можно найти правовую защиту от недобросовестных продавцов, исполнителей и производителей.
В отделе развития промышленности и потребительского рынка администрации организован ежедневный приём и консультирование. За 2010 год по вопросам защиты прав потребителей поступило 1168 обращений, по которым даны консультации и разъяснения. В ежедневном режиме специалисты отдела проводили индивидуальные консультации потребителей также и по телефону.

Сегодня специалисты отдела развития промышленности и потребительского рынка поздравляют абсолютно всех с Днём защиты прав потребителей! Ведь все мы являемся ежедневными потребителями товаров и каких-либо услуг.
Желаем вам удачных покупок и не ошибиться в выборе товара и услуги, а также удовлетворения всех ваших покупательских потребностей!

Беседу с начальником отдела развития промышленности и потребительского рынка Натальей Александровной Драморецкой провела Наталья Крылова

Если вы стали очевидцем какого-либо события, присылайте сообщения, фото и видео на любой мессенджер (viber, whatsAppp, telegram) - +7 902 896 51 63 или почту редакции panorama@ozersk74.ru, либо через форму добавления новостей, а также в нашу группу «ВКонтакте». Телефон редакции 5-94-14.