В поликлинике увеличено количество операторов, принимающих звонки
С сегодняшнего дня, 19 сентября, отмечается резкий подъем обращений в колл-центр городских поликлиник (почти в в 5 раз) в связи с увеличением количества заболевших с признаками ОРВИ. За день принято около 800 звонков.
Просим жителей города с пониманием отнестись к сложившейся ситуации. Администрация ФГБУЗ КБ №71 принимает все меры для стабилизации и выравнивания нагрузки на операторов колл-центра и врачей.
На данный момент в два раза увеличено количество операторов, принимающих звонки от населения. Не занятые на приемах врачи-специалисты перепрофилированы на прием больных в фильтр-боксах.
Напоминаем, что вызов врача на дом осуществляется с 8.00 до 14.00 на текущий день.
Если вы стали очевидцем какого-либо события, присылайте сообщения, фото и видео на любой мессенджер
(viber, whatsAppp, telegram) - +7 902 896 51 63 или почту редакции panorama@ozersk74.ru, либо через
форму добавления
новостей, а также в нашу группу «ВКонтакте».
Телефон редакции 5-94-14.
Отклики читателей
|
Гость, 19 сентября 2022 17:06
|
|
Давно пора.
|
|
Гость, 19 сентября 2022 17:54
|
|
А чего вдруг? Неожиданно хворь на всех напала?
|
|
Гость, 19 сентября 2022 17:58
|
всем миллионерам срочно пройти флюорографию  |
|
Гость, 19 сентября 2022 18:16
|
|
Не занятые на приемах врачи-специалисты перепрофилированы на прием больных в фильтр-боксах.
---------------
Как это не занятые? К ним же трудно попасть и вдруг не занятые. Во вторую смену что ли работают?
|
|
Гость, 19 сентября 2022 18:23
|
|
Где номера операторов , или только один номер ?
|
|
Гость, 19 сентября 2022 19:00
|
|
А число врачей когда увеличится?
|
|
Гость, 19 сентября 2022 19:12
|
|
А число врачей не пробовали увеличить? Или пациент будет выздоравливать после слов: "Ваш звонок очень важен для нас"?
|
|
Гость, 19 сентября 2022 20:58
|
|
Смешно про 800 звонков!!!Когда это русский человек после того,как чихнул начинал наяривать по телефону в больницу?Да даже сейчас,когда короновирус стал не более опасней насморка и то не может этого быть!
|
|
Гость, 19 сентября 2022 21:01
|
Уверен, что с поправленной конституцией справимся  |
|
Гость, 19 сентября 2022 21:01
|
|
|
|
Sakura, 19 сентября 2022 21:26
|
|
Звонила сегодня. Не заметила, что увеличено количество операторов. Как было не дозвониться, так всё и осталось. Смогла дозвониться только через два часа.
|
|
Гость, 19 сентября 2022 21:40
|
|
Гы-*ы
В два раза увеличили!!! Был один, стало два!!!!!
|
|
Гость, 20 сентября 2022 08:19
|
|
Не понимаю, зачем себя накручивать и сидеть с 8 утра названивать. Когда и ежу понятно, что фиг дозвонишься. Позвонила вчера в первом часу. Спокойно дозвонилась, врач пришел вечером.С ребенком также.
|
|
Гостья, 20 сентября 2022 09:30
|
|
А есть вакансии оператора колл центра? И нужно ли мед. образование для такой работы?
|
|
Гурд, 20 сентября 2022 10:19
|
беда однако-судя по фото и компьютерные вирусы без маски могут проникнуть в организм человека или уже   |
|
Руководитель колл-центра, 20 сентября 2022 10:27
|
|
Гостья, 20 сентября 2022 09:30
------
Медицинского образования для оператора колл-центра не требуется. Главное - стрессоустойчивость, вежливость, грамотная устная речь и умение работать в условиях многозадачности. Остальному научим. По вопросам трудоустройства обращаться в отдел кадров КБ №71 по тел.: 2-36-03.
|
|
Гость, 20 сентября 2022 10:40
|
|
Гостю 21.40 с языка сняли 👍👍👍🤣
|
|
Гость, 20 сентября 2022 12:16
|
Гость, 19 сентября 2022 20:58 Для озёрских диванно-сельских экспертов разъясняю:звонят, что бы уйти на больничный а не ходить с признаками ОРВИ на работу. |
|
Гость, 20 сентября 2022 12:26
|
|
Хотелось бы обратить внимание ФГБУЗ КБ №71 ФМБА России на то, что лечат не операторы, а врачи. Попробуйте увеличить количество терапевтов.При отсутствии врачей,количество операторов вообще не имеет значения.
|
|
Гость, 20 сентября 2022 19:59
|
|
19 сентября с температурой на приёме, чтобы продлить больничный и продолжить лечение просидела 3,5 часа,народ рядом сморкался,чихал и кашлил, кто-то просто с температурой в 39 сидел,вообщем вот так.Пришла домой с температурой в 38 и рухнула.Беда с врачами в нашем городке.
|
|
Гость, 21 сентября 2022 11:09
|
|
Гость, 20 сентября 2022 12:26 При отсутствии врачей,количество операторов вообще не имеет значения.
верно выше подмечено
при отсутствии должного финансирования медицины количество врачей операторов и прочих медработников в условиях пандемии вааще не имеет никакого значения
|
Перейти к обсуждению на форуме >>
Внимание! Ваши комментарии будут показаны на нашем сайте только после их проверки модератором. |
