Теперь регистратура поликлиники челябинской областной больницы всегда доступна для абонентовЗдоровье, 28 июня 2010 16:03
Компания «Умная телефония» и ОАО «Уралсвязьинформ» реализовали в Челябинской областной клинической больнице контакт-центр (центр обработки вызовов). Одновременно контакт-центр может принимать до 20 телефонных звонков на один номер. Техническое решение разработано для оптимизации процесса регистрации всех поступающих звонков в регистратуру поликлиники. Ранее позвонивший в больницу мог столкнуться с занятостью, недостатком телефонных линий и зачастую слышал в трубке сигнал «занято». Сейчас пациенты имеют возможность всегда дозвониться до регистратуры, уточнить график работы специалистов, оформить электронный талон на прием к врачу, получить информацию об услугах, предоставляемых поликлиникой. При этом телефонная линия всегда свободна. Медработники получили отличную связь, удобный сервис и снизили расходы на телефонию, отмечает пресс-служба челябинского филиала ОАО «Уралсвязьинформ». Если вы стали очевидцем какого-либо события, присылайте сообщения, фото и видео на почту редакции panorama@ozersk74.ru, либо через форму добавления новостей, а также в нашу группу «ВКонтакте». Телефон редакции 5-94-14. Отклики читателейПерейти к обсуждению на форуме >>Внимание! Ваши комментарии будут показаны на нашем сайте только после их проверки модератором. |
Если вы стали очевидцем происшествия, аварии или необычного и интересного события, расскажите об этом посетителям нашего сайта. Фото и видео приветствуются.
Добавить новость26 апреля 2024 - вечер
11oC, Ветер Северо-восточный 0 м/с, Пасмурно Без осадков
подробнее• | Оператор станка с ЧПУ |
• | Мойщик посуды |
• | Помощник руководителя |
• | Рассмотрю подходящие варианты |
• | водитель |
• | Специалист технической поддержки,системный администратор |