РекламаРекламодатель:
ООО «Газовое Топливо»
ИНН 7413021414
erID: 2VtzqxJhuSW
РекламаРекламодатель:
ИП Асташов Евгений Владимирович
ИНН 742200420473
erID: 2VtzqvqwV6e
РекламаРекламодатель:
ИП Ковальчук Сергей Валентинович
ИНН 742200703979
Erid: 2Vtzqwsa2aa
РекламаРекламодатель:
ООО «Газовое Топливо»
ИНН 7413021414
erID: 2VtzqxJhuSW
РекламаРекламодатель:
ИП Асташов Евгений Владимирович
ИНН 742200420473
erID: 2VtzqvqwV6e
РекламаРекламодатель:
ИП Ковальчук Сергей Валентинович
ИНН 742200703979
Erid: 2Vtzqwsa2aa
Озерск, Челябинская область
3 Мая
суббота
РекламаРекламодатель:
ПАО «Челябинвестбанк»
ИНН 7421000200
erID: 2VtzqvvXrbG
Авторизация
Логин:
Пароль:
Забыли свой пароль?
Регистрация
Авторизация
Логин:
Пароль:
Забыли свой пароль?
Регистрация
Авторизация
Логин:
Пароль:
Забыли свой пароль?
Регистрация
РекламаРекламодатель:
ООО «КВАНТ»
ИНН 7422019034
erID: 2VtzquuGhgz


Архив газеты Озерская Панорама
РекламаРекламодатель:
ИП Темникова Наталья Анатольевна
ИНН 742205645336
erID: 2VtzqvibEzA


Архив опросов
РекламаРекламодатель:
ООО "АвтоСпецТехника"
ИНН 7448207836
Erid: 2VtzqupJM9F


Работа в Озерске Резюме (15) Вакансии (360)
АВТОзерск Продажа легковых автомобилей (0) Автокатастрофы
РекламаРекламодатель:
ИП Ожегова Татьяна Васильевна
ИНН 742201072236
erID: 2VtzqvpYCZL


Недвижимость Продам (361) Сдам (41) Обмен (1)
РекламаРекламодатель:
ООО "МастерОпт"
ИНН 7422042273
Erid: 2Vtzqvwu3XL


Барахолка Форум Спорт Озёрска Наши конкурсы
РекламаРекламодатель:
ООО "ГРАНТ"
ИНН 7413027279
erID: 2Vtzqux9xuL


Новости за сегодня Городская жизнь Общество Экономика Наука и образование Происшествия Здоровье Спорт и отдых Автоновости Новые технологии Тусовка Событие Новости наших читателей
РекламаРекламодатель:
ООО «Биотест»
ИНН 7413017979
erID: 2VtzqvpaYvr


Интервью Мнение Гость редакции Фоторепортаж Спецпроекты История города Знай наших Маршрут выходного дня Мода и стиль Семья в саду

Архив за Май 2025

Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
28 29 30 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1

полный архив

В «Туристе» нам посоветовали наводить порядки дома, а не в магазине

Новости читателей, 7 апреля 2014 08:58, источник: Читатель

Зашла я вчера в один из продовольственных отделов магазина "Турист".

Стало досадно, что три отдела были закрыты, а еще в двух не было продавцов. Решила подождать. Вдруг зал наполнился густым запахом табака. Курили не в магазине, а в подсобке, откуда тянуло сильно. Двери были открыты. Покупатели завозмущались, но работающие продавцы ответили, что они не курят. Одна покупательница, уважаемый и известный в городе человек, попросила закрыть двери, но в этот момент появились дружно отсутствующие продавцы. Сразу всей командой. На претензии покупателей ответили: «А где вы видите курящих?" И даже кое-кому посоветовали: "Иди домой, и наводи порядок там".

Наше возмущение было «подавлено», некоторые ушли без покупок.

Кто-то скажет, что это ерунда. Но почему-то было очень обидно. Частная торговля позволяет совершенно спокойно нарушать законы. Разве такое было возможно раньше?

К кому в подобных случаях обратиться за помощью? Всех диалогов я не передала, но не в этом суть. Мучает ненаказанное хамство: "ИДИ домой".

От редакции: в этих случаях надо требовать от продавцов «Книгу жалоб и предложений» (её никто не отменял), а также пригласить в зал администратора магазина и уже на месте добиться разрешения конфликта. 

Если вы стали очевидцем какого-либо события, присылайте сообщения, фото и видео на любой мессенджер (viber, whatsAppp, telegram) - +7 902 896 51 63 или почту редакции panorama@ozersk74.ru, либо через форму добавления новостей, а также в нашу группу «ВКонтакте». Телефон редакции 5-94-14.





Отклики читателей

Гость, 7 апреля 2014 09:07
А еще в отделе колбасы и сыры и при входе работают самые хамские продавцы! единственный отдел где можно отовариться без хамства это столавая № 12!
Гость, 7 апреля 2014 09:14
не помню ,кто сказал -звучит так .ГОЛОСУЙ РУБЛЕМ ТЫ ХОЗЯИН ПОЛОЖЕНИЯ ДАЖЕ У НАС В ГОРОДЕ ПРИ СКУДНОЙ ТОРГОВЛЕ.
Гость, 7 апреля 2014 09:22
Не надо туда ходить.
Николаич, 7 апреля 2014 09:35
Конечно же это самое верное средство. Оставить заведение с одними продавцами , но без покупателей. Правда, буржуины при этом пикеты выставляют вокруг, у нас же - вмиг прикормленные менты заметут. Демократия, Называется!
вова, 7 апреля 2014 09:45
а какое отношение имеет слово турист к названию магазина в котором продают колбасу хамы ? мне кажется туристы туда не ходят у них другой маршрут  :)
А, 7 апреля 2014 09:47
Почему бы не создать некую общественную организацию аля "Стоп-Хам"
Клеить на подобные отделы предупреждающие хамство знаки (для будующих посетителей)
а, скажем на данном сайте создать вкладку "реестр недобросовестных предпринимателей)  :!:
B4rm4ley, 7 апреля 2014 09:50
Вот если бы все после этого хамства, развернулись и ушли - был бы результат!
Гость, 7 апреля 2014 10:02
УЖЕ ДАВНО НЕ ХОЖУ ТУДА ПО ИЗВЕСТНОЙ ПРИЧИНЕ
Гость, 7 апреля 2014 10:05
Больше чем уверен, что это была хамоватая брюнеточка со второго этажа. Не позволяйте хамить вам, каким-то там продавщицам. Помните, у них в магазине главный Вы! Достаете сотовый и начинаете сразу все это снимать! И вежливо, грамотно комментировать (дабы не опускаться до уровня оппонента) Так же вежливо просите книгу жалоб. Напоминайте им, что ее отсутствие, или отказ ее предоставить противоречит российскому законодательству. Напомните, что существует закон о защите пров потребителей и скорее всего, не известная для них организация Роспотребнадзор. После этого с вами заговорят по другому, либо наоборот, наговорят вам в камеру такого, что появится возможность обратиться в прокуратуру с этой записью. С формулировкой - оскорбление чести и достоинства. А это уже уголовное законодательство! Граждан, категории хамоватый продавец необходимо ставить на место.
Dthf, 7 апреля 2014 10:32
А потом директора будут говорить : " Что то  выручки нет ? "
Гость, 7 апреля 2014 10:52
Фраза "я же при вас по большому в туалет не хожу" иногда помогает включиться не уважающему других курильщику
Гость, 7 апреля 2014 11:53
Гость, 7 Апреля 2014 12:05.....Напомните, что существует закон о защите пров потребителей и скорее всего, не известная для них организация Роспотребнадзор.......
****
Не знаю конкретно эту ситуацию, не буду спорить, может и продавцы там хамоватые. Но всё чаще встречаю в магазинах, покупателей, ведущих себя как короли. Которые, кстати, забывают, о том. что у продавцов есть не только обязанности, но и также законы, защищающие их честь и достоинство. Только в нашем городе МНОГИЕ покупатели об этом не знают и позволяют себе грубить продавцам и указывать на их физические и социальные недостатки. Есть и такие, как моя родственница, с которой по этому поводу не однократно проводила беседы, когда у неё нет настроения или на работе начальник отчитал за что-то, она идёт в магазин и начинает реально доводить продавцов. Так она пар выпускает...
Гость, 7 апреля 2014 12:04
да, там работают хамки и это еще мягко сказано. они еще и обвешивают, обсчитывают. есть там одна продавец- на голове "аля сеновал" так вот она одна из самых хамоватых хамок. неужели у хозяина этого отдела нет ни ушей , ни глаз?
Гость, 7 апреля 2014 12:56
Этот магазин и магазином назвать нельзя, постоянно перекуры, закрываются на полчаса раньше и так магазинов нет в округе больше, хамство, делают вид, что стоишь не их ждешь пока они отрвутся от своей болтовни, вид такой как-будто не в магазине работают, а в министерстве каком-нибудь не меньше, работают с 10 до 18,30, написано до 19,00, перекуров куча, праздничные и воскресенье выходные, ассортимент минимальный, ужас, а не магазин, деваться некуда сюда и ходим.
Гость, 8 апреля 2014 06:52
Надо бы хозяину магазина от туда все отделы убрать. Все равно там только некачественные глупости продают. Ресторан там открыть. Здание старое, красивое. Рядом театр, народ бы ходил.
ГостьАвтор, 8 апреля 2014 07:24
Не надо книг жалоб. Спасибо редакции за публикацию. Общественный позор и единодушие людей в оценке работы магазина налицо. Надеюсь на извинения  руководства.
Гость, 8 апреля 2014 08:03
Многие продовци там хорошо обслуживают!!!!!
***, 8 апреля 2014 08:06
Не помню,где слышал-надежда это самое стойкое,но и самое глупое чувство... :(
Гость, 8 апреля 2014 09:28
"Турист" вообще работает, как захотят продавцы. Магазин закрыт уже в 18-30, хотя по графику должен работать до 19-00. Управляющие данным магазином, переделайте график на реальный.  :evil:
Гость, 8 апреля 2014 11:01
А я сама много раз видела как люди ходят в магазин, чтоб выпустить пар. Так что не надо забывать и о том, что продавцы тоже люди и с испорченным настроением им работать целый день! Давайте уважать друг друга! :!:  :!:  :!:
Гость, 8 апреля 2014 11:04
На втором этаже работает много хороших продавцов :)
Гость, 8 апреля 2014 11:25
На первом этаже девочки то-же хорошо обслуживают!!! Напиример на конфетах и фруктах и 12-столовая!!!!
Гость, 8 апреля 2014 11:46
Первый этаж одно сплошное хамство, кроме фруктового, самый первый отдел с колбасами это ужас не продавцы, это они выпускают пар на ком хотят и как хотят, говорят не нравится валите отсюда.
Гость, 8 апреля 2014 11:56
На втором этаже девочки всегда готовы помочь,ходим туда регулярно. Не судите всех по продуктовому отделу, где Вас облаяли
Гость это я, 8 апреля 2014 17:32
продавец фруктов и продавец от 12 столовой хорошо обслуживают приятно))
девочки продавцы терпите покупателей хамов и т.д.
Гость, 8 апреля 2014 17:37
Как первый, так и второй подход не разрешают сложной ситуации. Скандал разгорается все с больше, и чем дальше, тем хуже. Когда же он все-таки закончится, продавца ждет беседа с руководством. А также продолжение рабочего дня в окружении других покупателей, которых в этот момент он начинает “любить” особенно сильно.
Возникает вопрос: как должен реагировать продавец, столкнувшись с явной агрессией покупателя?
lesika, 8 апреля 2014 18:11
У меня отдел в магазине " Турист" вот уже как 16 лет. :)
"Турист"самый замечательный магазин в городе! Ни одного недовольного ко мне ни разу не подошли и не сказали , ах...вы плохо работаете!
А  колбаса у нас в магазине   самая свежая в городе! Сыры всегда СВЕЖИЕ и ДЕшевые! У нас самые замечательные отделы трикотажа, хозяйственный и подарочные отделы! Также у нас имеются отделы хэнд-мей, где  вам предложат эксклюзивные вещи :!: .Также у нас есть мини-швейная мастерская, видимо там и работает та брюнеточка :{} ... она с радостью вам починит вещи и сошьет замечательную блузочку.
Теперь господа и дамы, немножко о вас покупателях: со многими я знакома уже давно и лично знаю не только в лицо. Многие приходят впервые, ситуации случаются всякие, и публикуя такую грязь на просторах интернета,конечно очень удобно скрываться за скромным ГОСТь(АВТОР).Потому как это разговор бла-бла.. и ничего больше.
Советы снимать всякие ситуации на телефон они несомненно полезны,обязательно я порекомендую заведующим и хозяину магазина установить везде скрытые камеры, чтобы " снимать" вас уважаемые покупатели, ломающих листья  у фиалок, крадущих колбасу и сыр у друг друга, а еще громко кричащих о своих проблемах в телефон,когда вся очередь терпеливо ждет! Еще мне нравятся покупатели , которые исхитряются спереть все кашне разом, потому как отвязывать лень стало.
Словом претензий найти можно ,очень много, а уж навыкладывать историй в интернет...  8) . Надо быть ВЗАИМОВЕЖЛИВЫМИ! И начать, как водиться, надо с себя любимого. Как то так.
с уважением ко всем покупателям , и с любовью к своему магазину.
Вера Юрьевна, отдел  Зоотовары и семена.
Гость, 8 апреля 2014 19:29
Молодцы девки продавцы так и надо этим зажравшимся покупателям. Строят из себя черт знает что!, приходят в магазин и начинают выделываться перед продавцами.
Гость, 9 апреля 2014 05:35
Колбасу хорошую привозит хозяин, курит продавец, Не путайте разные вещи, не уводите от сути. Вопрос был один: что делать и куда идти покупателю, который не хамил, а потребовал закрыть двери. А у Вас, Вера Юрьевна, самый лучший отдел в городе, и с Вами приятно работать. Гостю 21:29. Покупатели не "ЗАЖРАВШИЕСЯ", Они просто  не выносят табак. Их охраняет закон. Вы против закона?
Гость, 9 апреля 2014 08:15
Насколько исказили ситуацию в обсуждении! Пошли доказательства качественной продукции (а мы ходим сюда именно поэтому), защита курения в магазине. Не проще извиниться за допущенный промах и все, без проблем. Но..., спесь, что ли. или что - то другое. Я хочу  тогда сам от имени всех принести извинения за происшедшее, чтобы у людей была вера в то. что больше такого в любимом магазине не случится. Извиниться перед покупательницей, которую отправили домой.
Гость, 9 апреля 2014 09:35
Гостю 07:35 а Вы такой законопослушный ??? Носите лепесток или обслуживайтесь в супермаркетах. Продавцы копейки получают и не обязаны выслушивать бредни неадекватов и никому ничем не обязаны как считают многие. Не нравится- "вали"!
Гость, 9 апреля 2014 10:31
Знаете я постоянно говорю с ними нормально, в конце покупки всегда и всем спасибо, мне хоть бы одна ответила пожалуйста.
Гость, 9 апреля 2014 11:44
Ну всем давно плевать на жалобную книгу, Продавцы тоже разные попадаются ровно как и клиенты, вот заходят в магазин и спрашивают: "А че так дорого?" - и всматриваются в тебя минуту в ожидании ответа...блин я даже не знаю, что сказать, как будто я рисую эти цены, далее фраза: "А вот на рынке...или в Кыштыме...или в Челябинске...дешевле..." Так стоишь и думаешь, что надо то вот и езжайте в Чел., Кыштым или еще куда...че мозг-то выносить, и так каждый второй, вот вам и ответ на хамство и недовольство...
гocть, 9 апреля 2014 12:41
про 12-ю столовку - поржал ))
Гость, 9 апреля 2014 19:51
гocть, 9 Апреля 2014 14:41  про 12-ю столовку - поржал ))
приходи к отделу от 12 столовой,вместе ПОРЖЕМ  одному не интересно наверное
Гость, 10 апреля 2014 16:35
шоколадная болтовня 8)
Гость, 10 апреля 2014 22:50
дома сидите! раз не нравится) :D После работы Вас ждёт милый дом... И время своё пожалейте!
Гость, 11 апреля 2014 01:14
Ну и порядки. Колбаса и сыр в магазине Турист. А котелки и палатки в Гастрономе что ли? А нормальные магазины , торговые центры в Озёрске есть? или это и есть  такой торговый центр "Турист"?
ГостьГость, 12 апреля 2014 10:26
Гостю 00:50. А тебе нравится  сыр в табачном ореоле? Ну и вкусы! Или так привычно - чем грязнее, тем вкуснее. Люди восстали из-за антисанитарии. а защитники о своем, девичьем. Прежде, чем отвечать, читайте смысл вопроса.
Перейти к обсуждению на форуме >>
По требованию российского законодательства комментарии проходят премодерацию. Мы не публикуем сообщения, содержащие мат, сниженную лексику и оскорбления, даже в случае замены букв точками, тире и любыми иными символами. Не допускаются сообщения, призывающие к межнациональной и социальной розни.
Добавьте Ваше мнение:*
:) ;) :D 8-) :( :| :cry: :evil: :o :oops: :{} :?: :!: :idea:
Защита от автоматических сообщений
 


Внимание! Ваши комментарии будут показаны на нашем сайте только после их проверки модератором.

Сообщи новость

Если вы стали очевидцем происшествия, аварии или необычного и интересного события, расскажите об этом посетителям нашего сайта. Фото и видео приветствуются.

Добавить новость

РекламаРекламодатель:
ИП Асташов Евгений Владимирович
ИНН 742200420473
erID: 2Vtzqx3cENz



Погода в Озерске

2 мая 2025 - ночь

7oC, Ветер Юго-восточный 1 м/с, Пасмурно Без осадков

подробнее


РекламаРекламодатель:
ПАО «Челиндбанк»
ИНН: 74530021
erID: 2VtzqwwmL5t


Самые читаемые новости


РекламаРекламодатель:
ИП Караваев Дмитрий Андреевич
ИНН 742200490819
erID: 2VtzqwiN5jU


Самые обсуждаемые новости


РекламаРекламодатель:
ИП Ефремова Светлана Юрьевна
ИНН 742200653809
Erid: 2Vtzqwh4j1g


Последние вакансии в Озерске

Продавец-консультант
Грузчик
повар

Последние резюме в Озерске

Водитель В,С
электробезопасность
охранник

Дополнительно

Архив Карта сайта Редакция Размещение рекламы на сайте Ozersk74.RU