Экстренный вызов поступил диспетчеру службы спасения Наталье Богатыревой в 21:46. Мужской голос сообщил, что в 800 метрах от так называемого «коровьего пляжа» у трассы Озерск-Касли на озере Иртяш тонет женщина. 

Катеру спасателей пришлось обогнуть по периметру чуть не весь город. Спустя 25 минут они были на месте происшествия. Ориентиром служила лодка, с которой звонивший поддерживал тонущую. Сначала он пытался сам втащить ее на судно, но дама вела себя неадекватно, очевидно, из-за шокового состояния: брыкалась, отбивалась и могла перевернуть лодку. А рисковать добровольный помощник не мог: в лодке находились его дети.

Не могли ничем помочь и двое мужчин, приплывших на крики утопающей. Им только и оставалось, что поддерживать ее на плаву. Дежурной смене в составе Андрея Банных, Вадима Красичкова, Равиля Хамидуллина и Михаила Комарова удалось вынуть даму из воды, погрузить в катер и вернуть на берег. Здесь они передали ее с рук на руки родственникам. Медицинская помощь спасенной не понадобилась.