Работа по велению сердца

Сегодня профессиональный праздник тех, кто стоит на страже людского благополучия и быта, День социального работника. Вашему вниманию - репортаж из озерского управления социальной защиты населения.

Основная задача Управления - предоставление мер социальной поддержки, оказания государственной социальной помощи, социального обслуживания населения. Перечень всех его функций составляет 43 пункта, ознакомиться с ними вы можете на сайте администрации ОГО.

УСЗН выполняет функции учредителя озерского детского дома, комплексного центра социального обслуживания населения, озерского дома-интерната для престарелых и инвалидов, дома-интерната для умственно отсталых детей. Специалисты соцзащиты консультируют граждан, помогают оформить всевозможные выплаты и субсидии, осуществляют поддержку самых разных слоев населения.

Услугами Управления социальной защиты населения в нашем округе пользуются многие тысячи человек: более 27 тысяч льготников, порядка 6700 инвалидов и 5200 ликвидаторов. Коридоры здания на Космонавтов, 20 никогда не бывают пусты. Приходят сюда и с малыми детьми, когда не на кого их оставить - в случае надобности работники с ними даже нянчатся: прием граждан осуществляется в любых условиях, помощь - прежде всего.

Как отмечает заместитель начальника УСЗН Лилия Владимировна Солодовникова, работа в соцзащите - это не просто профессия, это веление сердца. Без этого здесь - никак. Сегодня мы побывали в трех отделах УСЗН, убедившись в том, что такой позитивный настрой - общий для всех сотрудников Управления.

Основная задача специалистов отдела по делам семьи - назначение компенсаций и пособий малоимущим и многодетным семьям, одиноким родителям; оформление материнского капитала  и назначение пособия по уходу за ребенком.

Специалисты отдела по делам семьи (слева направо) - главный специалист Галина Николаевна Вешкурцева, ведущий специалист Оксана Владимировна Халмурадова, начальник отдела Ольга Викторовна Корякина:

На вопрос "Любите ли вы свою работу?" наши собеседники отвечают единодушно: "Да!" Отсутствие престижа с лихвой компенсирует удовлетворение от многочисленных благодарностей тех, кто получил здесь реальную помощь. Тех, кто нуждается в помощи, сожалению, действительно много, и нельзя сказать, что люди сами загоняют себя в такие рамки.

Многие медработники вынуждены обращаться за помощью; многодетные семьи - очень частые визитеры. Нередко из-за множества хлопот в таких семьях возникают соответствующие проблемы, и соцзащита приходит на выручку. Очень выручают озерчане, отдающие вещи для нуждающихся в комплексный центр социального обслуживания: разбирают все очень быстро, это реально облегчает жизнь малоимущим.

Отдел субсидий на оплату жилых помещений и коммунальных услуг начал свою работу в 1995 году, одновременно с началом реформы ЖКХ. Специалисты, начавшие работу еще в то время, уходили отсюда только на пенсию. Начальник отдела, Тамара Сергеевна Сухорученкова, говорит, что озерское УСЗН - одно из лучших в области по показателям "усидчивости" кадров - почти никакой текучки здесь нет.

Начальник отдела субсидий Тамара Сергеевна Сухорученкова:

"На такие места людей ставит бог. Здесь просто так работать не получится - нужны душевность, сопереживание, желание оказать помощь и поддержку" - говорит Тамара Сергеевна. Статистика говорит сама за себя: за все время существования отдела субсидий на работу его специалистов не было ни одной жалобы.

В течение 1 квартала текущего года субсидии на оплату жилья и коммунальных услуг получили 1416 семей. Основные получатели - одинокие пенсионеры и одинокие матери. 285 семей имеют среднедушевой доход ниже прожиточного минимума.

Чтобы узнать, положена ли вам субсидия, не следует торопиться со сбором необходимых документов, в первую очередь надо проконсультироваться у специалистов отдела УСЗН - там вы получите наиболее полный ответ по вашей ситуации, исходя из которого можно будет принять решение. Номера телефонов для консультации - 28100, 63410, 63014 (автоответчик работает круглосуточно).

Отдел социальной поддержки ветеранов и инвалидов занимается, пожалуй, самой разноплановой деятельностью в УСЗН. Его прерогатива - назначение ежемесячной денежной компенсации, возмещение вреда здоровью тех, кто пострадал от лучевой болезни, оформление всех видов удостоверений ветеранам, труженикам тыла и малолетним узникам, кропотливая работа с детьми-инвалидами...

Начальник отдела социальной поддержки ветеранов и инвалидов Ольга Николаевна Карцева:

Отдел тесно сотрудничает со множеством других структур, от общественной палаты до военкомата. Так, в этом году 60 человек из числа тружеников тыла, не имеющих соответствующих удостоверений из-за 6-месячного стажа тыловых работ вместо 12-месячного, получили медали; в настоящее время решается вопрос о выдаче им удостоверений.

Помощь тем, кто нуждается в протезно-ортопедических изделиях, с 2011 года оказывается при участии четырех организаций одновременно: УСЗН, комплексного центра, Министерства социальной защиты Челябинской области и государственного предприятия "Импульс" (располагающегося на Космонавтов, 1, и специализирующегося на реализации таких изделий).

Вопросы по обеспечению людей такими изделиями, да и просто вопросы о материальной помощи раздаются здесь наиболее часто. Практически все будни, как правило, приемные - все специалисты постоянно ведут прием, настолько велик поток граждан.

Ольга Николаевна на вопрос об отношении к работе отвечает точно так же, как и другие наши собеседники. Она работает в этом отделе "всю жизнь", пройдя путь от инспектора до начальника отдела через все промежуточные должности, и прикипела к нему душой.

Поздравляем всех работников соцзащиты с профессиональным праздником! Трудно пожелать что-то тем, кто и так познает истинное счастье в служении людям, однако: пусть работа у вас идет гладко, и пусть она станет наконец престижной. Будьте и дальше для нас примером человеколюбия, и да обойдут вас беды стороной! Счастья вам!

Если вы стали очевидцем какого-либо события, присылайте сообщения, фото и видео на любой мессенджер (viber, whatsAppp, telegram) - +7 902 896 51 63 или почту редакции panorama@ozersk74.ru, либо через форму добавления новостей, а также в нашу группу «ВКонтакте». Телефон редакции 5-94-14.