Бич нашей поликлиники - очереди (это ДУРДОМ). К хирургу записи нет, талонов нет. Вроде бы живая очередь. Нет. Подходят больные - "Я после операции", "У меня талон" (хотя какой талон? их же не выдают) или еще что-нибудь и проходят без очереди. Пытался выяснить в кабинете по какому принципу идёт приём. До стольки-то - после операции, потом - живая очередь. Ну так напишите эту информацию, повесьте на дверь. Не нервируйте пациентов. Пусть народ прочитает и придёт, когда ему удобно.
Нет платных приёмов. Это уже ни в какие ворота!!! Возьмите Челябинск, Екатеринбург. Оплатил, получил бумажку и пролетел всех специалистов за 1,5 - 2 часа (ВСЕХ, а не одного). Разговаривал на эту тему с нашими врачами, с медсёстрами - они готовы во вторую смену выходить на платные приёмы. Никому лишняя копейка не повредит. А им говорят - низзззя. Почему? Желание есть и у специалистов и у пациентов. Вот и давайте пойдём навстречу друг другу.
Особо хочу отметить моральную атмосферу. Много видел взаимоотношения в областных центрах. Родителей постоянно вожу. Сам вот недавно после операции в Екатеринбурге. Там коллектив - это единое целое. В чем-то спец. сомневается, тут же позвонит другому и посоветуется, а то и вовсе пригласит к себе. И что самое удивительное! Приглашенный тут же подходит и высказывает своё мнение. Никакого опасения за честь своего мундира. Молодцы. У нас же все тихарятся. Не дай бог кто узнает, что не правильно диагноз поставил или ещё чего.
Да и вообще, мне, кажется, что всю нашу ЦМСЧ 71 надо, очень надо, перетрясти по кадрам, руководству, т.к. у нас есть врачи, которые не соответствуют своему статусу ВРАЧА. Вдохнуть свежий ветер, чтобы наши врачи нас лечили, а не наблюдали течение наших болезней. Между прочим это слова одного из Озёрских врачей.

Если у Вас получится, то в добрый путь.

Как раз тот случай, когда в одном человеке объединились высочайший профессионализм, природная интуиция (без которой не бывает настоящего доктора) и человеколюбие без патетики. Ирина Викторовна! Удачи, успехов, удовлетворения от работы., благодарных пациентов!! Ваша мама Зоя Дмитриевна, замечательная медсестра и человек,  могла бы Вами гордиться! В больнице сейчас достаточно молодых, желающих работать на совесть врачей и медсестер. Хочется верить, что и Ваши коллеги в поликлинике поддержат новые начинания, поймут необходимость отстаивать чувство собственного достоинства вместе, постоянно развиваться. Удачи и терпения!

Желание прийти с нашу поликлинику отпало 5 лет назад. Решила с мужем отдохнуть в местной профилактории, пришла к терапевту за 30 мин. до приёма, но просидев в очереди так на прием и не попала, на следующий день пришла за 2 часа до приема и зашла за 5 минут до окончания работы врача. Оно мне надо?! Теперь только к платным. Желаю навести порядок в этом заведении.

Ребята! Я уважаю Ваши дружеские чувства к Ирине Викторовне. Я уверен, что Ваши оценки её качеств - правильные и взвешенные. Я думаю, что Ваши звонки самой героине темы будут  ей более приятны, когда она услышит Ваши голоса. Но тема обсуждения "улучшение качества обслуживания пациентов". Давайте обсудим проблемы, которые волнуют горожан, которые ей помогут принимать решения для улучшения обслуживания пациентов поликлиники. На основании которых, может быть, появится план по внедрению у нас качественного медицинского обслуживания.

а .... хирург наломал дров поколечил судьбы людей,раньше отличный был,а сейчас у него от 60 больных,храмых...вот и делает апарат елизарова на автомате и на авось...

Надеюсь терапевта  Гертруду отправили на пенсию ? Может как врач она хорошая,но помнится когда я к ней приходила никогда не спросит , что у нас болит.На что жалуемся. Мне всегда приходилось начинать самой говорить и сама просила что именно мне назначить.Я слышала один ответ от неё : Ну пейте это,либо давайте это проверим , ну давайте и т.д.Т.е. отвечала на мои вопросы. И потом после таких походов к врачу  естественно начинаешь заниматься самолечением.

хоть я и люблю покритиковать всех и вся! особенно шоколадников! но в отношении Ирины Викторовны не могу себе позволить т.к. бывал у нее на приеме несколько раз и только положительные эмоции вызывает как специалист и как человек!

Уважаемый Человек! Удачи Вам!

умница. мне симпотична во всех отношениях.        

Как давно не писали таких хороших слов о нащих озерских докторах! Ирина Викторона! На Вас вся надежда! Дай Вам Бог развернуть Ваших подчиненных лицом к пациентам! Хотя бы во впемя приема смотреть не в сторону или в карту, а в глаза больному ит слышать его.

А кто теперь будет инфекционистом?

Может я напишу не по теме, но все же накипело от безразличия...
Давненько не приходилось ходить в поликлинику, но получив сотрясение головного мозга и, отказавшись от госпитализации, пришлось посетить невролога. Передо мной сидела молодая девушка, я, разумеется, получив такую травму, чувствовал себя просто отвратительно! Тем более, я человек пожилого возраста! Равнодушно взглянув на меня, она спросила, какие у меня симптомы! Я ответил, после чего, она просто выписала мне какие-то лекарства и показала на дверь. Когда я стал спрашивать ее, что-то я еще должен делать, она, не меняя выражение лица, выписала направление на снимок. ЭТО ВРАЧ??? При этом медсестра, женщина в возрасте, зло сказала мне, что я мол "дурак", отказался лечь в больницу, поэтому они мне вообще ничем не обязаны. Я вышел из кабинета в отвратительном настроении с мыслью, что ни за что туда больше не пойду. Жаловаться мне было в тот момент даже не по силам. Поэтому я хочу обратиться к врачам нашего города, дело ведь в первую очередь в отношении к людям! Все непросто в жизни, но всегда нужно оставаться человеком, а не равнодушной куклой! Около 10 лет назад, я находился в небольшом городке нашей области Нязепетровске и получил серьезную травму, попал в больницу. Врачу, который меня осматривал было далеко за 70, профессионал своего дела, он вселил в меня уверенность, что со мной будет все в порядке. А ведь у него на тот момент была, как я потом узнал, небольшая зарплата!  Больница финансировалась из рук плохо, не было даже самых необходимых медикаментов! Но он и персонал больницы относился очень хорошо не только ко мне, но и к остальным лечащимся! У них был какой-то оптимизм и ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ ОТНОШЕНИЕ к людям. Я знаю, что и у нас в городе есть такие врачи и мед. работники, поэтому хотелось бы, чтобы ни смотря ни на какие события и уровень их заработной платы, они гордились той профессией, которую избрали для себя и с добротой относились к нам, которые обращаются к ним за помощью! Тем более, что теперь нашу поликлинику, как я узнал, возглавляет такой замечательный доктор.

Да, невролог в 603 кабинете на больных совсем не смотрит и медсестра с ней на приеме ведет себя очень дерзко. И это мнение многих пациентов после посещения этого кабинета. А ведь доктор молодая, надо бы поработать над тактикой поведения с больными!

Зарплата среднего чиновника в администрации 12 тысяч! Урезайте!

Ответ гостю 28.12. 23:37 Хотелось бы, чтобы больные поработали над своей тактикой поведения с врачами и мед сестрами. Часто больные сами требуют к себе повышенного внимания, оскорбляют врача и мед. сестру нецензурными словами, кидают на врачебный стол амбулаторные карты, открывают дверь ногами и заходят в кабинет во время приема других пациентов, и все это больным сходит с рук. Врачу ведь за 15мин отведенного на каждого больного на приеме нужно ознакомиться с его историей болезни, выслушать жалобы, осмотреть больного, записать в карте и сделать назначения -до этого никому нет дела, ведь по мнению больных нужно на них смотреть.Давайте будем терпимее относится друг к другу (как врачам, так и пациентам).

Прошу откликнуться всех, проходивших эндопротезирование по поводу коксартроза ( ДОА Т/бедренных суставов) , +79634623814 , или смс , интересует результат , цены , отношение врачей