Платить или не платить «Озерскэнергосбыту»
Получила квитанцию по электроэнергии за январь и ужаснулась: к оплате стоит сумма в три раза больше. Как так? Тариф на электроэнергию повысился ненамного. Стала разбираться сама: в квитанции указано количество потребленной электроэнергии в 2 раза больше, чем было по факту, всплыл какой-то долг. Откуда он взялся? Я всегда вовремя платила по квитанциям весь год, на 1-ое число всегда сообщала показания электросчетчика.
Решила выяснить в «Озерскэнергосбыте». Звонила в течение часа по двум телефонам (другие в связи с переездом у них не работают), с трудом дозвонилась. Но ни на один вопрос, заданный мной по суммам в моей квитанции, я не получила вразумительного ответа. В итоге мне сказали: приходите к нам, будем разбираться. А когда к ним идти, если они работают с 8.00 до 17.00? Я в это время тоже на работе.
Знаю, что в других городах все подобные организации имеют свои сайты, на которых можно решить большинство проблем. Зашла на официальный сайт «Челябэнергосбыта» www.esbt74.ru (указан во всех квитанциях). Однако ясности он не привнес. В одном месте написано: показания счетчика не являются основанием для начисления в квитанции, в другом – если вы не согласны с суммой, указанной в квитанции, можете вписать свою на основании показаний вашего электросчетчика… Нашла я там интересный раздел: «Интернет-приемная», где можно задать любой вопрос. Только вот ответ получишь через 14 дней, а к тому времени уже пеня будет капать. Еще удивил один момент. В разделе «Ответы на вопросы» выделены основные группы часто задаваемых вопросов населения (например, оплата, льготы, расчеты и пр.) и отдельной группой стоит раздел: «Озерск». Неужто, в Озерске столько проблем с электропотреблением, что он «удостоился» отдельной рубрики? Кстати, на этом сайте через интернет можно передавать показания счетчика. Но что-то я сомневаюсь, что наш «Озерскэнергосбыт» пользуется этим интернет-ресурсом. Как-то я оставила показания счетчика им на автоответчик, но они их не учли, т.к. автоответчик не прослушивали.
В общем, не получила я ни реального, ни виртуального ответа на свои вопросы. Придется отпрашиваться с работы и идти с поклоном в «Озерскэнергосбыт». Страшно подумать, сколько времени и нервов мне предстоит там потратить…
Если вы стали очевидцем какого-либо события, присылайте сообщения, фото и видео на любой мессенджер
(viber, whatsAppp, telegram) - +7 902 896 51 63 или почту редакции panorama@ozersk74.ru, либо через
форму добавления
новостей, а также в нашу группу «ВКонтакте».
Телефон редакции 5-94-14.
Отклики читателей
|
Гость, 4 февраля 2011 14:41
|
|
таже проблема!!
всегда платит в срок но тут откуда не возьмись долг 900 рублей!вопрос откуда?
пытались дозвонится но что то там постоянно занято...
|
|
Гость, 4 февраля 2011 15:04
|
|
Почти аналогичная ситуация: в квитанции указано ничем необъснимое повышение оалы за электрооэнергию. В Энергосбыте пояснили это переходящим долгом от УК ОКХ за потребленную мной электроэнергию и предложили разбираться с ОКХ лично. Считаю, что отношения между Энергомсбытом и ОКХ они должны решать между собой, не затрагивая владельцев квартир. И только после предъявления копий оплаченных счетов работница Энергосбыта пообещала разобраться и сообщить результат.
|
|
ЛЕКСа Волыкина, 4 февраля 2011 15:07
|
|
во всех организациях-все через одно место-Ж...!!!
|
|
Гость, 4 февраля 2011 15:34
|
|
Таже история! Долг вылез, чтоб что -то прояснить звоню 5 день!! Фиг дозвонишься.
|
|
Гость, 4 февраля 2011 16:33
|
|
а кем икак оплачивается эл энергия на освещение подвалов илестничных клеток ?отсюда видимо и долги !
|
|
Гость, 4 февраля 2011 18:20
|
|
Евгения С.! Если Ваш счётчик легитимный (установлен по правилам, опломбирован, на руках есть акт) - платите по счётчику и не ломайте голову! И не сайт поставщика читайте, а Жилищный кодекс!
|
|
Гость, 4 февраля 2011 18:58
|
|
Приехал сюда из другого региона и меня очень удивила местная форма квитанции за эл.энергию.Честно сказать идиотская,не где вписать ни свои показания,ни свою сумму.Или я что не понимаю.
|
|
Гость, 4 февраля 2011 18:59
|
|
+5 предыдущему Гостю! Вы же сами написали: "...если вы не согласны с суммой, указанной в квитанции, можете вписать свою на основании показаний вашего электросчетчика" так что вот и ОТВЕТ!!!
|
|
Гость, 4 февраля 2011 19:01
|
|
Пробовал передавать показания и через интернет, и посредством SMS сообщений. Проходит на ура! Звонил в Озерскэнергосбыт, там четко отвечают когда и каким способом переданы показания. Сейчас, в основном, пользуюсь интернетом. Удобно и дозваниваться не нужно.
|
|
Гость, 4 февраля 2011 19:07
|
Видимо не внимательно смотрели квитанцию  Моя соседка ежемесячно, перед тем как идти на почту платить, вписывает свои показания, зачеркивая сбытовские. Правда видит она их уже в следующей квитанции. Мне это не нравится, плачу по показаниям которые передаю каждый месяц по телефону. |
|
Гость, 4 февраля 2011 20:29
|
|
Ни вкоем случае не платить! Звоните прямо в прокуратуру,куда прокурор смотрит?
|
|
Гость, 4 февраля 2011 20:34
|
|
вам сделали перерасчет за прошедший год, отсюда и появившийся долг.
|
|
Гость, 4 февраля 2011 23:33
|
|
показания даем через сайт. Раньше доходили без проблем. Сейчас поставили новый счетчик, посмотрим что будет дальше. А в новой квитанции - по нулям. Еще и нам должны))) Скорее всего будем платить по факту, а не по начислениям, хотя жизнь покажет.
|
|
Гость, 5 февраля 2011 09:49
|
|
Вот такой ответ мне прислали по интернету.
Информируем Вас о том, что между ОАО «Челябэнергосбыт» и ООО «УК «ОКХ» ведутся судебные разбирательства по истребованию с управляющей компании денежных средств, начисленных за потреблённую электроэнергию, но неоплаченных гражданами, проживающими на территории обслуживания ООО «УК «ОКХ». При вступлении в законную силу решений Арбитражного суда Челябинской области о возмещении денежных средств истцу - ОАО «Челябэнергосбыт», производится перерасчет начисленного, но неоплаченного либо не полностью оплаченного объёма электрической энергии (кВтч и руб.) по лицевым счетам граждан – потребителей энергоресурса.
На 01.12.2010г. вступили в законную силу решения Арбитражного суда Челябинской области о возмещении денежных средств за период с 01.04.2010 г. по 31.03.2010 г. По Вашему лицевому счёту перерасчет в сумме 633,47 руб. (за март 2010 г.) произведён в конце ноября 2010 г. и учтён к квитанции декабря в строке «долг на 01.12.2010 г.».
В декабрьской квитанции в строке «долг на 01.12.2010г.» указано 633,47+388,43=1021,90 руб., где 388,43 руб. – начисление за ноябрь 2010г.
Долг на 01.12.2010 г. 1021,90 руб.
Начислено в декабре 2010 г. 400,96 руб.
Оплачено в декабре 2010 г. 388,43 руб.
К оплате 1034,43 руб.
С вопросами по начислениям просим Вас обращаться по адресу:
г.Озёрск, ул.Матросова д.44, каб.115, телефоны (8-35130) 7-96-56,7-56-85,4-95-66.
Я заплатил сумму указанную за месяц, 1000 не платил. В следующем месяце пришел 0р.0к.
|
|
Гость, 5 февраля 2011 11:58
|
Повезло!  |
|
Гость, 5 февраля 2011 16:52
|
|
у них каждый год такой развод на наши деньги происходит !!!!!!!!!!!!!!!!!!
|
|
Гость, 5 февраля 2011 21:43
|
А вот мы дозвонились. Сказали, что в квитанции стоит неправильная сумма. Так будет, пока идёт судебная тяжба. Нам назвали вполне реальную нормальную сумму, которую мы должны заплатить. Так что дозванивайтесь ! Я, кстати, быстро дозвонилась. Телефон узнавайте 09, так как они переехали. Удачи! |
|
Гость, 6 февраля 2011 01:43
|
"...о возмещении денежных средств за период с 01.04.2010 г. по 31.03.2010 г. ..."  Это что за период такой |
|
Гость, 6 февраля 2011 22:50
|
|
Я за электроэнергию плачу в УК, а то что они между собой разобраться не могут, это их проблемы, а лучше конечно ставить новые элктросчетчики и платить по факту.
|
|
Гость, 7 февраля 2011 18:15
|
|
а зачем ставить новые счетчики разве существующим не доверяют ?а вообщето это забота энергосбыта и все эти долги надуманная чушь !!!!!
|
|
Гость, 7 февраля 2011 19:00
|
|
Гость, 6 Февраля 2011 01:43
Это период начала бодания ОКХ со всеми остальными. А вообще платить надо по факту, сколько нажгли посчитали и заплатили вот и все.
|
|
Гость, 10 февраля 2011 03:48
|
|
Городская власть - "Единороссов",со своими "новыми решениями"(как написанно на рекламных плакатах по всему городу),займётся когда нибудь проблеммами народа,от разношёрстных "УКашек",или будет и дальше заниматься - саморекламой?!(просто "опупел" - получать двойные квитанции)
|
Перейти к обсуждению на форуме >>
Внимание! Ваши комментарии будут показаны на нашем сайте только после их проверки модератором. |
