Помогите советом, родители!

Мне нужен совет опытных родителей, прочтите, пожалуйста, до конца и помогите советом! Хочу поделиться с вами своей болью и спросить совета. Речь пойдет о детском садике №**.

Моему ребенку 1 год, 4 месяца. Привела я его первый день в садик, мальчишка у меня очень общительный и сразу как-то адаптировался. Смело так обошел всю группу, покатал каталку, взял игрушку, тихо мирно сел и сидит, играет. Он не плакал и не просился на руки, не искал меня взглядом, не требовал к себе внимания и не обращал внимания на других, а просто играл сам с собой. Вообще я даже и не удивилась, для меня это вполне ожидаемое поведение моего ребенка.

Мне воспитатель сказала, что это очень хорошо, он быстро привыкнет и не будет проблем с адаптацией. Второй день я привела ребенка в садик, не успела раздеть, а он уже сам забежал в группу, схватил ту же саму каталку и, смотрю, бегает с ней. На завтраке он с удовольствием слопал всю кашку и дальше побежал играть. Осталась я с ним до обеда, периодически выходила за дверь, а он даже не обращал внимания, что меня нет. Вернулась я к обеду, все было так же замечательно и мы с ним ушли домой. Третий день я вообще только покормила его завтраком и ушла до обеда. Проблем никаких не было! Пришла, забрала все так же веселого ребенка.

Я так подробно расписала эти три дня, т.к. специально заострила именно на этом внимание. Почему? Вот теперь о главном.

В понедельник я снова привела сына в садик, покормила завтраком и ушла до обеда. Пришла за ним и слышу из группы, помимо других детей, мой кричит, я знаю этот крик, я знаю, когда он просто плачет, когда капризничает, а когда кричит от боли. Я открываю дверь, хочу зайти и вспоминаю, что воспитатели говорили не заходить родителям, потому что другие дети начинают плакать. Я показалась воспитателю, что пришла, стою, жду. Сквозь приоткрытую дверь вижу, она держит моего ребенка на руках и ходит по группе, а он все кричит и кричит. Потом кто-то видимо ей сказал, она выходит, ребенка трясет, он весь краснющий, заплаканный. Я его беру, а он просто бьется в истерике и трясется весь.

Диалог между мной и воспитателем (дословно помню каждое слово):

- Она: "Он немножко обжег ручку"

- Я: "Как???"

- Она: "Я повела их мыть руки, отвернулась помыть горшки, и кто-то из детей открыл горячую воду". Я намазала ему руку мазью.

При этом почему-то постоянно пыталась еще потереть ему больное место, втирая мазь.

Я отхожу с ребенком на руках, она за мной и все лезет и лезет потереть ему руку. Я тут уже не выдержала и прикрикнула, что бы она его не трогала. Еще она говорила, что звонила медикам, а там никто не ответил.

В общем я побежала с ребенком в мед. кабинет, они суют руку ребенка под струю холодной воды, прикладывают лед.

Но у нас, говорят, нечем помазать, вот "Олазоль" хорошо обезболит, но у нас его нет.

Мне пришлось оставить бьющегося в судорогах от дикой боли ребенка и побежать в аптеку. Купила я этот "Олазоль", прибежала, намазали. Через минут 15 боль утихла и ребенок успокоился. Потом ему зачем-то пытались обмотать раздраженное место на ручке марлевым бинтом.

Поразило до глубины души отношение пед. персонала и медиков, все как один задавали мне вопрос: "Это дома произошло? Вы что ли из дома такие пришли? А где и как это случилось?" Я только успевала отбиваться: "Не,т это в группе, я пришла за ребенком, и тут такое". Мне в ответ: «Дааааа? Ну странно, у нас вообще то такое первый раз!»

А потом: "Где ваши вещи, я их сейчас принесу, он спать хочет, вам надо домой пойти" ну и все такое подобное. К слову сказать, и ребенок-то полностью успокоился только, когда я его в коляску посадила.

Вечером мы поехали в приемный покой, потому что рука была уж очень красная, там осмотрели и сказали повязки марлевые категорически нельзя, продолжать мазать и надеяться, что не появятся пузыри. Пузыри не появились, но кожа начала слезать.

Потом мне звонила воспитатель и спрашивала как дела, я сказала, что мы ездили в приемник, тут посыпался шквал вопросов, типа "а что вы сказали, где травму получили, а они что-нибудь писали?" и т.п. вопросы.

На следующий день я сына оставила дома, в надежде, что он все забудет, привела его через день, и поведение ребенка круто поменялось. Я завела его в группу, но он тут же уткнулся ко мне в ноги и заплакал, он так крепко сжал меня, что я не смогла его даже развернуть, потом постоянно просился на руки. Выхожу с ним за дверь группы, к шкафчикам и он сразу успокаивается. Отказывался кушать, и мне несколько дней приходилось кормить его среди шкафчиков.

Кстати, почему-то, когда хочешь покормить ребенка обедом, воспитатели выносят тарелки в раздевалку и предлагают покормить его там, это не только моего, я видела, как еще одной бабушке сказали, что бы она покормила своего внука среди шкафчиков. Странно...это вообще нормально? Мы ведь приводим детей в садик, что бы они общались друг с другом, что бы смотрели, как другой держит ложку и сидит на горшке, что бы учились.

В итоге что получилось, что никто из детей больше не плачет, все адаптировались и успокоились, а мой ребенок теперь всем мешает, он не хочет оставаться, игрушки ему больше не интересны, он плачет, чем будоражит других детей и его гонят из группы.

После этого случая я не стала ни писать, ни заявлять, а ещё неделю безуспешно пыталась адаптировать его, водила в садик, но с каждым днём было все хуже и хуже. В один из дней на неделе я решила подняться в группу кратковременного пребывания, есть такая в этом садике, я завела туда ребенка и что вы думаете? Он повел себя так же, как и в те первые дни в своей группе, бегал и играл. Отдельно хочу сказать про воспитателя этой группы кратковременного пребывания, - очень, очень она мне понравилась, и к мальчишке моему, отнеслась как к своему, увлекла и заняла его. Одета прилично, выглядит прилично, разговаривает прилично, не навязчиво рассказывает и объясняет. Вот это Воспитатель с большой буквы!!! Очень жаль, что она не с нашими малявочками работает, очень жаль. Через часа два спускаюсь в свою группу и опять ребенок, увидев дверь, расплакался и прижался ко мне.

Я вот ещё подумала, что, может, он не высыпается, поэтому капризничает, ведь будить приходится рано утром. Решила привести его после обеда, и вот это была уже последняя капля, после чего я решила писать, говорить, действовать.

Я привела ребенка и не успела еще разуться, как ко мне выходит воспитатель и говорит, что сейчас они мне вынесут обед, и что бы я уходила. Я говорю, что ребенок сейчас пойдет в группу и обедать будет в группе со всеми, но она сказала что нет, он сейчас всех взбудоражит и все опять будут плакать. Это нормально? То есть сами испортили ребенку адаптацию, нанесли физическую и психологическую травму, а теперь гонят его. Говорит далее: идите в ту группу наверх, берите обед и уходите.

Я посоветовала ей не указывать мне, что делать, и прямиком пошла к директору. А там оказалось "рука руку моет". Я пришла только с одной просьбой перевести ребенка в другую группу, мне отказали. Я про вторую, которая в группу к полуторагодовалым детям приходит в джинсах на низкой талии и короткой кофте, нагибается и у нее телеса вываливаются и попу видно, а мне директор в ответ, - давайте не будем обсуждать, кто и в чем одет, кто худой кто толстый! У меня растет мальчик, и это вполне обоснованная жалоба!

Директор говорит, что в те три первых дня у ребенка было хорошее настроение, поэтому он вел себя спокойно в группе, а теперь у него болит голова, снятся кошмары, скачет давление и вся такая чушь и поэтому он истерит, и не хочет оставаться в группе. Вот так вот.....

В связи со всей этой пережитой историей, у меня вопросы, посоветуйте мне что делать:

1. Куда обращаться? Что делать?

2. Как должна была повести себя воспитатель при причинении травмы ребенку?

3. Почему у медиков нет средств против ожогов? Должен ли быть какой-то обязательный список медикаментов в садике?

4. Должны ли были медики вызывать в садик «скорую» и в карточке ребенка записать про травму? Должны ли были осматривать ребенка на следующие дни?

5. Внешний вид воспитателя и общение с детьми как-то регулируется?

6. Должно ли быть у воспитателя педагогическое образование и какая-то квалификация или воспитателем может работать даже человек из киоска?

Спасибо, что дочитали до конца.

Т.

От редакции: № детского сада и личные данные читательницы в редакции. Наш совет: обратиться в Управление образования и перевести ребёнка в другой детский сад.

Если вы стали очевидцем какого-либо события, присылайте сообщения, фото и видео на любой мессенджер (viber, whatsAppp, telegram) - +7 902 896 51 63 или почту редакции panorama@ozersk74.ru, либо через форму добавления новостей, а также в нашу группу «ВКонтакте». Телефон редакции 5-94-14.