Озерский сервис с запахом
Общество, 8 декабря 2025 15:01, источник: Читатель
Перешли новость своим друзьям в соцсетях:
Внезапно (как обычно) закончилась важная и очень необходимая в жизненном обиходе вещь. Пусть будет, например, паста. Единственный магазин, содержащий данный продукт в пределах досягаемости – «Универмаг».
Решительным шагом направляемся в магазин с целью получения услуг.
По прибытию в нужный отдел, решимость убавляется. Продавца не видно, отдел пуст. Но потом по запаху еды и звукам перерабатывания пищи, находим по-видимому очень скромного продавца. Решили, что не стоит отвлекать работника сферы услуг от заслуженной трапезы. Мы не гордые, сами найдем, что нужно. И тут, о чудо! Продавец встает из своего закутка за прилавком, выходит в зал! Стало неловко и неудобно, оторвали человека от трапезы из-за ерунды.
Но нет, не переживайте за продавца. Просто в другом углу отдела, на подоконнике стоит микроволновка. И эта милая особа с невозмутимостью, достойной восхищения, прошла мимо нас туда и поставила разогревать, наверное, второе блюдо. А может и первое остыло.
С грустными лицами покинули отдел, начинающий благоухать чем-то съедобным по второму кругу. Приятного Вам аппетита!
Неудачливые покупатели
Если вы стали очевидцем какого-либо события, присылайте сообщения, фото и видео на любой мессенджер
(viber, whatsAppp, telegram) - +7 902 896 51 63 или почту редакции panorama@ozersk74.ru, либо через
форму добавления
новостей, а также в нашу группу «ВКонтакте».
Телефон редакции 5-94-14.
Отклики читателей
|
Гость, 8 декабря 2025 15:14
|
|
От Универмага перейти дорогу на Уральскую, через 1 дом находится Пятерочка, там фантастические работники(цы) и пятерочное интуитивно понятное нахождение всех продуктов.
|
|
Гость, 8 декабря 2025 15:14
|
|
Все как обычно, бизнес по-озерски. А потом удивляются, почему это Макдаки и Трешки закрываются на каждом шагу. Уровень обслуживания - прошла мимо покупателя к микроволновке. Этим все сказано!
|
|
Гость, 8 декабря 2025 15:30
|
|
Умеют же некоторые из пустяка трагедию сделать.
|
|
Гость, 8 декабря 2025 15:41
|
|
В "Доброцене" спросила стоимость Помело ответила продавец блондинка на повышенных тонах. Больше туда не пойду,
|
|
Гость, 8 декабря 2025 15:44
|
|
В Озерске с клиентоориентированностью вообще все сложно. Никто никому ничем не обязан. Все сидят и ждут своего клиента, даже в частном бизнесе в единственном лице, а если и появится такой, то культура общения на нуле.
|
|
Гость, 8 декабря 2025 15:44
|
|
Знаете что! Она, продавец, отбывает за прилавком вынужденную повинность и вам совершенно ничего не должна. Откуда такая наглая самоуверенность, что увидев вас, должны вам с поклоном в ноги кидаться? Нас вот наоборот коробит, когда продавец настойчиво лезет со старорежимным "Чего желаете?"
|
|
Гость, 8 декабря 2025 16:03
|
|
Зашли бы в желтый магазин на втором этаже. Наверняка там есть ваша условная зубная паста
|
|
Гость, 8 декабря 2025 16:03
|
|
|
|
Гость, 8 декабря 2025 16:04
|
|
Был бы язык, мы бы задали вопрос продавцу. Но за неимением последнего остаётся только смотреть на продавца собачьими глазами в надежде, что он поймёт зачем мы пришли. Именно такое впечатление сложилось после прочтения сего опуса.
|
|
Гость, 8 декабря 2025 16:17
|
|
Не ну кушац всем надо и вовремя, лучше бы отдел на технический перерыв закрыли
|
|
Ольга, 8 декабря 2025 16:43
|
|
А самим поздороваться и попросить подсказать где лежит нужный Вам товар, улыбнуться? Нет… Гордость не позволяет? И продавец мимо не прошла бы и показала все, что Вас интересует. Надо добрее самим быть и тогда люди к Вам потянутся 🙂
|
|
Гость, 8 декабря 2025 16:53
|
|
Для приёма пищи есть специально отведенное время и место. С автором согласна. Если человек сам не соображает, что можно и что нельзя в рабочее время и на рабочем месте, надо, чтоб ему это объяснило начальство. Любому заведению можно поставить оценку и написать отзыв. Владельцы за этой темой следят, поверьте. Терять деньги из-за таких продавщиц никто не захочет.
|
|
Гость, 8 декабря 2025 16:57
|
|
Это правильно, продавцы так же наши жители, не с Луны прилетают, так что вы смотрите в зеркало! Какие мы такие у нас и продавцы, возможно закрытость города вносит свою лепту, нет притока свежей крови и эмоций. Но это требует специального изучения. Пришёл- скажи, что тебе нужно. Так организован труд продавца местным работодателем, что обедают в рабочее время, а покупатели молча страдают, вместо того что бы предложить оказать им услугу. Учитесь быть жителями с человеческим лицом, проблем будет меньше.
|
|
Гость, 8 декабря 2025 17:27
|
|
Я бы ушла, дайте человеку спокойно поесть, и не ваше дело первую порцию есть или вторую. Некоторые еще встанут и давай о своих проблемах рассказывать... Иногда нет времени слушать, либо в туалет хочешь выйти, либо дела есть, либо покушать надо.
|
|
Гость, 8 декабря 2025 18:26
|
|
Вот и в американских фильмах продавец ненавязчиво посматривает на покупателя, а не набрасывается на него со слова "Чего припёрся! Чо надо?", терпеливо ждёт вопроса от покупателя. Единственное, что не нравится в американских отношениях, то, что ни покупатель ни продавец не здороваются друг с другом. Вот у нас, в России, когда заходишь куда-нибудь, первым здороваешься и тебе в ответ желают здоровья. Ведь это так приятно! Это наши традиции.
|
|
нет притока свежей крови и эмоций., 8 декабря 2025 18:31
|
|
Спросите жителей Кыштыма, Каслей, или на ЧТЗ в Челябинске. Там вам ответят и про кровь, и про эмоции
|
|
Гость, 8 декабря 2025 18:37
|
|
В "Елене", в отделе по продаже электро- и просто инструмента продавцом работает тётка пожилого возраста. Всегда, когда подходишь к прилавку, она сразу же поворачивается спиной и начинает что-то суетливо раскладывать на полках. Пока ей в спину не спросишь что тебе надо, она только после этого реагирует на покупателя.
|
|
Гость, 8 декабря 2025 19:38
|
|
|
|
Гость, 8 декабря 2025 22:44
|
|
НА ФОТО ТОМАТНАЯ ПАСТА
|
|
Гость, 8 декабря 2025 23:45
|
Капец же как обидели покупателя. Просто удивительно, как такой человек вовсе до 2025 года дожил после пандемиии и и прочих катаклизмов с нашим ЖКХ и т.п. Или это какая-то школьница вся в маму на полном обижоне на всех и вся (есть такие, копируют обиды взрослых) отписалась тут?)  |
|
Гость, 9 декабря 2025 05:46
|
|
Единственное, что не нравится в американских отношениях, то, что ни покупатель ни продавец не здороваются друг с другом.
Не верьте фильмам. Здороваются всегда, всегда предлагают помощь, желают хорошего дня. Лет 15 назад, еще и сумки в багажник доносили, теперь, к сожалению, нет. Это стандарт общения. А вот если вы зайдете в китайский магазин в США, то да, могут не поздороваться, хотя редко.
|
|
Гость, 9 декабря 2025 08:08
|
|
Лучше пусть есть девушка, зато наша. Сегодня в Москве, на кассах азия с плохим русским языком, не бельмеса не понимают, если что спросить, только штрих отсканировать, так сам товар или или пальцем такой, чего хошь.
|
|
Гость, 9 декабря 2025 08:29
|
|
Гость, 9 декабря 2025 08:08
Лучше пусть есть девушка, зато наша. Сегодня в Москве, на кассах азия с плохим русским языком, не бельмеса не понимают, если что спросить, только штрих отсканировать, так сам товар или или пальцем такой, чего хошь.
Скоро будет одна африка: славянские бабы не рожают ... А хотят себе хорошего обслуживания...; от кого, если не нарожали ?!...
|
|
Гость, 9 декабря 2025 08:29
|
|
И я работаю продавцом.На фруктах и овощах.И я каждый раз сама себя спрашиваю-а я,как покупатель,такая же бестолковая?Вы не поверите,из каждого клещами надо вытягивать,сколько и чего именно.Стоят,смотрят,а я должна сама догадаться или вы думаете,у вас бегущая строка во лбу??Например:Мне мандарин!Стою,жду,когда дальше пойдёт информация...НЕТ!Молчание!Начинаешь вытягивать из каждого-КАКИХ?СЕЙЧАС ИХ 5 НАИМЕНОВАНИЙ!ответ:ВОТ ЭТИХ!Так.И опять стою жду.И покупатель молчит.Я сама должна догадаться???СКОЛЬКО???? И так ведут себя практически все!Уважаемые покупатели!!!ВЫ научитесь сначала культуре общения с продавцами,чтобы они с радостью вас обслуживали!!!
|
|
Гость, 9 декабря 2025 08:44
|
|
Это вопрос воспитания, сидеть в отделе и обедать продавцу на глазах покупателей, находящихся в отделе. Закрой на 10 минут отдел и трапезничай. Это безультурье практикуется во многих магазинах.
|
|
Гость, 9 декабря 2025 09:18
|
Про-"Мне мандарин" очень смешно и жизненно |
|
Гость, 9 декабря 2025 09:28
|
|
Читаешь комментарии и понимаешь - в Озерске особый менталитет. И никогда тут не будет такого понятия как клиентоориентированность, вежливость. Если у людей считается нормой, что продавец сидит и нагло ест в рабочее время на рабочем месте в присутствии покупателей, то говорить даже не о чем. В только потом не задавайтесь вопросом, почему озерские магазины пустуют, а люди едут в Челябинск и Екатеринбург по магазинам. Ответ простой - едут не только за товаром, но и за сервисом. А бизнес-по озерски и так почти загнулся, но самое мрачное еще впереди.
|
|
Гость, 9 декабря 2025 09:42
|
|
Мне мандарин!Стою,жду,когда дальше пойдёт информация...НЕТ!Молчание!Начинаешь вытягивать из каждого-КАКИХ?СЕЙЧАС ИХ 5 НАИМЕНОВАНИЙ!ответ:ВОТ ЭТИХ!Так.И опять стою жду.И покупатель молчит.Я сама должна догадаться???СКОЛЬКО????
Сколько-сколько, сказано же МАНДАРИН . ОДИН.
Потому что иначе сказал бы МНЕ МАНДАРИНОВ. Или мандарины.
|
|
Гость, 9 декабря 2025 10:09
|
|
На вкус и цвет все фломастеры разные. Мне не нравится, когда продавец с порога хватает за рукав, мол чего изволите, чего подсказать, чем могу помочь? Я осмотрюсь и, если что непонятно, спрошу. А до этого момента мне ни помощь, ни внимание не нужны.
|
|
Гость, 9 декабря 2025 10:50
|
|
09:28. Вы уж определитесь! Одна здесь нам страшилки рассказывает про непонимающих языка мигрантов на кассах в больших городах. Другая наоборот нам рассказывает, что за сервисом в большие города гоняет. Третья вообще пишет, что вКыштыме, Каслях и на ЧТЗ в Челябинске смертельно опасно жить. Всё таки озёрские закрытчане какие-то зашуганные. Видно колючий забор ограничивает пространство мысли. Удивительно, как озёрские не боятся за границу ездить. Там ведь и население другое, и на кассах там по-русски не бельмес.
|
|
Гость, 9 декабря 2025 12:29
|
|
Продавцы должны быть приветливы,всегда на месте и не приставать с вопросом:" Может что подсказать?" Это выводит из себя. НЕ дают ничего посмотреть.
|
|
Гость, 9 декабря 2025 13:03
|
|
Мы из Озерска уехали 10 лет назад. Но приезжаем достаточно часто. И каждый раз при посещении магазинов в родном городе испытываем. шок. Особенно "восхищает" ужасная Пятерочка в Юбилейном. На прошло неделе были в ней. Грязно, товар кое-как навален. КОгда стали пробивать на он-лайн кассе, касса подвисла, нажали кнопку вызова продавца (сидящего напротив и видящего, что касса висит). Продавец с места не сдвинулась, продолжая мило болтать с каким-то, видимо, бойфрендом. Уже после того, как громким голосом ей сказали подойти она ответила: чего орете, подождите, сейчас подойду. И только после того, как она закончила болтовню, соизволила подойти.
|
|
Гость, 9 декабря 2025 13:03
|
Удивительно, как озёрские не боятся за границу ездить. Там ведь и население другое, и на кассах там по-русски не бельмес. ___ В любой загранице, как минимум, на инглише можно договориться  а ещё, представьте чудо - есть электронные переводчики. И да, такого "сервиса" как в озерских магазинах взагранице не встречали, равно как и в других российских городах, коих посетили множество. А тут как на базаре в 90-е. |
|
Гость, 9 декабря 2025 14:17
|
|
10:50
13:03
Всех,кого вы перечислили, именно вы одна и пишете. Узнаем по паролю - Закрытчане.
|
|
Гость, 9 декабря 2025 14:22
|
|
13:03. А чего вы в таком удивлении?! Сами же на свой вопрос ответили: там, где живут открыто, там свобода и радость. А за колючей проволокой везде только угрюмость и ограничения свободы. Зона она и там, и тут зона.
|
|
Гость, 9 декабря 2025 14:44
|
|
14:17. Ты дико ошибаешься! Это два совершенно разных читателя. А термин "закрытчане" да, вошёл в широкий обиход озерчан благодаря одному из них.
|
|
Гость, 9 декабря 2025 14:55
|
|
Гость, 9 декабря 2025 10:50
Ты-то сам чьих будешь, месье Хлестаков? Из каких таких верхов в нашу глушь сполз?
|
|
Гость, 9 декабря 2025 15:45
|
|
И никогда тут не будет такого понятия как клиентоориентированность
Вообще-то Озерск рабочий, а не торговый городок.
|
|
Гость, 9 декабря 2025 18:12
|
|
14:55. Ну уж точно не из тамбовских колхозов в город заехавшие. Местные мы, местные!
|
Перейти к обсуждению на форуме >>
Внимание! Ваши комментарии будут показаны на нашем сайте только после их проверки модератором. |
