«До 21:00, но не совсем». Реплика читательницы
Перешли новость своим друзьям в соцсетях:
После небольшого перерыва мы с подругой решили вернуться к спорту. Причем начать не с героического забега на десять километров, а скромно — с тренажерного зала. Выбрали «Лидер»: рядом с домом, муниципальное учреждение, расписание понятное — зал работает до 21:00.
Цена, правда, слегка удивила: 300 рублей за посещение. Для муниципального объекта — почти как в коммерческом клубе. Но мы решили: ладно, здоровье дороже, а мышцы сами себя не накачают.
Пришли в начале девятого. План был простой: позаниматься минут 30, осмотреться, понять, хотим ли ходить сюда дальше. Подходим к кассе, а там сотрудница занята телефонным разговором. Мы немного подождали, пока на нас обратят внимание. Через пару минут нам всё-таки задали вопрос — правда, трубку при этом никто не положил.
Просим билет в тренажерный зал. И тут выясняется интересная деталь: зал, конечно, работает до 21:00, но, как нам объяснили, сотрудник уже в 20:45 всё выключает и уходит. То есть формально до девяти, а практически — как получится.
Мы попытались уточнить: время ведь только начало девятого, нам полчаса вполне достаточно. Но ответ был твердый: поздно. Видимо, в расписании мелким шрифтом подразумевалось: «до 21:00, но лучше не рисковать».
Честно говоря, логика не очень понятна. Клиент готов заплатить полную стоимость, даже если будет заниматься меньше часа. Для учреждения это, казалось бы, только выгоднее. Но ощущение сложилось такое, будто посетители здесь — не источник дохода, а внезапное осложнение рабочего дня.
И это, к сожалению, не первый подобный опыт. В бассейн при этом же учреждении я тоже перестала ходить из-за странных правил: билеты прекращают продавать за 15 минут до сеанса. Почему нельзя купить за 10 минут, если человек успевает переодеться и готов плавать чуть меньше, — загадка. Опоздать на пять минут тоже нельзя: правила есть правила.
А потом мы удивляемся, почему муниципальные учреждения жалуются на убыточность. Возможно, ответ где-то рядом: если работать не для посетителей, а по принципу «лишь бы никто не пришел ближе к закрытию», клиентов действительно станет меньше.
Спорт, конечно, дисциплинирует. Но, кажется, в этом случае дисциплинируют не мышцы, а нервы.
Читательница
От редакции. Мы всё-таки привыкли думать, что если где-то придумывают правила, значит, в них есть какой-то смысл, пусть он и не всегда понятен стороннему человеку. Поэтому наверняка есть разумное объяснение и для рассказанного читательницей.
Но, конечно, о любых нюансах правил необходимо предупреждать посетителей, чтобы не допускать недоразумений.
Если вы стали очевидцем какого-либо события, присылайте сообщения, фото и видео на любой мессенджер
(viber, whatsAppp, telegram) - +7 902 896 51 63 или почту редакции panorama@ozersk74.ru, либо через
форму добавления
новостей, а также в нашу группу «ВКонтакте».
Телефон редакции 5-94-14.
Отклики читателей
|
Местный., 2 июля 2026 13:29
|
|
Очевидно, муниципальное учреждение не так уж заинтересовано в деньгах клиентов.
|
|
Гость, 2 июля 2026 13:43
|
|
Отголоски Совка,обычное дело..
|
|
Гость, 2 июля 2026 13:54
|
|
Вас с телефоном забанили чтоли в информ пространстве? Можно было просто позвонить и уточнить, прежде чем идти. И, откройте форточку, пжл.
|
|
Гость, 2 июля 2026 13:55
|
|
Там смотря на какую смену попасть.Одна смена работают одни бабки хабалки (начиная с кассы и заканчивая гардеробом). Ходил в бассейн, тоже постоянно конфликт сразу на кассе, что если пришел не заранее, то чек не может пробить, их типо проверяют. Но я готов меньше плавать, это мое дело. Начинают причитать, что мы тоскаемся из Дельфина и вот там должны свои правила устанавливать. На вопрос почему если правила у них едины, то в другую смену конфликтов нет, отвечают что это проблемы той смены. А еще по выходным, инструктор, должна сидеть и следить за ситуацией на воде и проверять билеты, сама плавает, причем как будто на Олимпиаду готовится. Вот вам и их правила.Вообщем перестал туда ходить.
|
|
Гость, 2 июля 2026 14:08
|
|
там всегда были самые грубые админы и гардеробщицы.
|
|
Гость, 2 июля 2026 14:11
|
|
Добрый день! У инструкторов есть рабочее время, оно до 21.00. Зал после закрытия тоже необходимо привести в порядок. Почему люди должны тратить личное время и ждать, пока Вы закончите тренировку ? Придите пораньше. Зачем приходить под самое закрытие зала? Поставьте себя на место инструктора. Вы бы стали ждать? И потом в свое свободное время убираться и закрывать зал? Смешно, честно))
|
|
Гость, 2 июля 2026 14:12
|
Отголоски Совка,обычное дело.. Совок - советская власть плюс капиталлизм всей страны.  Царизм это, царизм. |
|
Гость, 2 июля 2026 14:50
|
|
Гость, 2 июля 2026 14:11
Добрый день! У инструкторов есть рабочее время, оно до 21.00. Зал после закрытия тоже необходимо привести в порядок.
>>>> Ну,так напишите официально, что часы работы ЗАЛА от хх до 20:00. И вот вам ЦЕЛЫЙ ЧАС на уборку зала и не надо никого ждать, пока уйдут. Посетителей не интересует график работы инструкторов, кассиров, и т.д.
|
|
Гость, 2 июля 2026 14:51
|
|
14:11. Что за манера выкручиваться? Тогда пишИте,что услуги до 20-30.чтобы Его Величества Инструкторы успели за полчаса прибраться и махнуть домой - обниматься со своими благоверными!
Поэтому и Совок!
Это ведь при нём те же поломойки в магазинах начинали за полчаса до фактического закрытия елозить швабрами и ворчать на тех посетителей,которые пришли к ним именно в это время!
|
|
Гость, 2 июля 2026 14:53
|
|
В расписании до 21-00 занятия в зале и причём тут уборка зала. Пусть пишут до 20-45 в расписании тогда.
|
|
Гость, 2 июля 2026 14:56
|
|
Давно уже пора осознать, что в городе, в муниципальных учреждениях, плата за платные услуги не идёт в бюджет города, а распределяется между работниками учреждения в качестве дополнительного дохода. И это при том, что зарплату работники этих городских учреждений получают из бюджета города сверх дополнительного дохода.
|
|
Гость, 2 июля 2026 16:06
|
|
Клевета!
|
|
Гость, 2 июля 2026 16:35
|
|
Если вы покупаете билет на сеанс продолжительностью 45 минут (час в тренажерном зале?) - то вам обязаны оказать оплаченную услугу в полном объеме. Достаточно вам 30 минут? придите к 20-00, и уйдите в 21-00, и проблем не будет вообще никаких. Но вы же хотите прийти к 20-45, оплатить занятие с заверениями, что вам полчасика хватит (или вообще только одним глазком заглянуть хотите), а потом устроите скандал, что вам ваше оплаченное время не предоставили, так как заведение уже закрылось. Головой думайте хоть через раз, и не только о себе. Тогда и попа ваша красиво подтянется на тренажерах
|
|
Гость, 2 июля 2026 19:08
|
|
Гостю 16-45 ,Кто хочет прийти в 20-45 и получить услугу? Вы о чём? Тут никто не писал, что в 20-45 пришёл.
|
|
Гость, 2 июля 2026 20:47
|
|
Такой же цирк с заселением в легендарную гостиницу Урал! Осложняю работу персоналу!
|
|
Гость, 2 июля 2026 21:16
|
|
А японцы сами везде за собой убирают..
|
|
Гость, 2 июля 2026 22:13
|
Сейчас новый директор все уладит  |
|
Гость, 3 июля 2026 01:07
|
|
Гость, 2 июля 2026 19:08
Гостю 16-45 ,Кто хочет прийти в 20-45 и получить услугу? Вы о чём? Тут никто не писал, что в 20-45 пришёл.
Что пришел в 20-45, никто не писал. Но почему-то к этому знаковому времени прицепилась автор в четвертом абзаце. Сетуя, что было поздно для продажи ей билета. Отсюда и напрашивается вывод, что не просто так время 20-45 было упомянуто. Если девушки пришли в 20-15 (например), то каким образом они смогли дотянуть резину до закрытия кассы? Полчаса бодались с кассиром? Вы не думайте, что за деньги можно позволить себе все, что угодно. Хоть в муниципальных, хоть в частных фитнесс-клубах опоздунам не рады. Опаздывая, вы отвлекаете от занятия других клиентов, которые тоже заплатили деньги за тренировку
|
|
Гость, 3 июля 2026 07:49
|
|
Работаем до 21.00 - означает, что персонал заканчивает всю работу и собирается домой до 21.00.Здесь важно - уйти домой до 21.00, чтобы (не дай Бог!) переработать хоть минуту. Эта этическая неряшливость имеет место во многих заведениях обслуживания, например, в магазинах, кафе и т.д. Приходишь перед закрытием, а там уже всё моют, убирают, накрывают пленкой и смотрят на тебя как на "врага".
|
|
Гость, 3 июля 2026 08:12
|
|
В Лидере всегда бардак, кассирша, бабки на вахте и гардеробе - хамки полнейшие. Давно туда не ходим, не хотят зарабатывать, ну и фиг с ними. Пусть сидят на мроте.
|
|
Гость, 3 июля 2026 08:42
|
|
07:49. Уже сотню раз сказано про этот Совок. Зато вечно недовольные своей зарплатой..
|
|
Гость, 3 июля 2026 08:45
|
|
Гость, 3 июля 2026 08:12. Это уже ваши богатые фантазии и воображение.
|
|
Гость, 3 июля 2026 09:07
|
|
08.12 Вы считаете, если они будут вам оказывать сервис, им дадут премию ? нет. Они так же будут сидеть на МРОТе
|
|
asura, 3 июля 2026 11:37
|
|
Да побегай ты на свежем воздухе,гантельки прикупи,пооджимайся да поприседай без коштовно, турничёк в дверном проёме присобачь что в душные какие то помещения ходить ещё и за такие то бабосы душик в ванне прими,чем с саньём в грязной сифозной лохани -дельфином в моче бултыхаться.
|
|
Гость, 3 июля 2026 14:30
|
А.Райкин давно уже высмеял всех подобных совковских минидиректоров, а воз и ныне там, ничего не меняется. И не изменится, пока не уйдет это поколение. Потерпите немного. Не помню в каком фильме старом тетка говорит,-а я ведь тоже по медицине, уборщицей в поликлинике работаю... |
Перейти к обсуждению на форуме >>
Внимание! Ваши комментарии будут показаны на нашем сайте только после их проверки модератором. |
