Вторые сутки без горячей воды

Уважаемая редакция! Обращаемся к вам с жалобой на коммунальные службы. Вчера днем, около 12:00 в нашем доме №14 по ул. Царевского, произошло отключение горячего водоснабжения. Диспетчер аварийной службы ответила, что произошел разрыв трубы в одной из квартир. Весь вчерашний день видимые работы не производились. Прошли сутки. Горячей воды нет. Сегодня диспетчер отвечает, что данная авария из-за свища в подвале. И для этого, по ее словам, нужно вскрывать пол в квартире. О том, что горячая вода появится сегодня - дали однозначный ответ - нет. 

Сегодня до 10:00 никаких работ не производилось. В нашем доме проживают пожилые люди и две семьи с маленькими детьми. Эта история со свищем в подвале длится уже около 10 лет. Практически каждый год происходит отключение воды, ремонтные работы, вскрытие полов. Правда, раньше не это уходило максимум 4-5 часов. Неужели за 10 лет не найдены какие-то координальные методы по устранению свища? 

Наш район уже давно какой-то забытый всеми службами. Подскажите, куда нам нужно обращаться и что делать? Без горячей воды уже невыносимо!!!

Анна

Если вы стали очевидцем какого-либо события, присылайте сообщения, фото и видео на любой мессенджер (viber, whatsAppp, telegram) - +7 902 896 51 63 или почту редакции panorama@ozersk74.ru, либо через форму добавления новостей, а также в нашу группу «ВКонтакте». Телефон редакции 5-94-14.