Авария у "Транстелекома"
25 февраля произошла авария у вышестоящего провайдера «Транстелеком».
Сроки устранения пока не известны.
Всем абонентам компании «Астра» будет произведен автоматический перерасчет за весь день.
Надеемся на Ваше понимание!
Если вы стали очевидцем какого-либо события, присылайте сообщения, фото и видео на любой мессенджер
(viber, whatsAppp, telegram) - +7 902 896 51 63 или почту редакции panorama@ozersk74.ru, либо через
форму добавления
новостей, а также в нашу группу «ВКонтакте».
Телефон редакции 5-94-14.
Отклики читателей
|
Гость, 25 февраля 2014 09:23
|
|
Ваааауууу....
|
|
Гость, 25 февраля 2014 09:46
|
|
ура интернет появился!!! за перерасчет абонентской платы тоже спасибо ) а точно за весь день будет или только за время отсутствия?
|
|
Гость, 25 февраля 2014 10:12
|
|
Астра в этом плане молодцы!! Оповещают абонентов и делают перерасчет. ...
|
|
Гость, 25 февраля 2014 11:22
|
Гость, 25 Февраля 2014 12:12 Астра в этом плане молодцы!! Оповещают абонентов и делают перерасчет. ... От УКС не дождёшься.... Сбои часто бывают, и всё проходит само собой (отсутствие перерасчётов для пользователей) , как будто так и положено.  |
|
Гость, 25 февраля 2014 11:48
|
|
астра всегда красавцами были.уважаю.и в принципе я бы отказался от пересчета.всякое бывает.за их человеческое отношение готов пожертвовать...
|
|
Гость, 25 февраля 2014 12:12
|
|
Астре респект!
|
|
Гость, 25 февраля 2014 13:19
|
|
молодцы! предупреждение и перерасчет-клиентоориентированность)))))
|
|
Гость, 25 февраля 2014 14:55
|
|
Спасибо за смс-сообщение! Очень приятно было. А то я думала, что с компом что-то. Ведь балланс показывает и все 4 огонька горят. Хотела мастера к компу вызывать)))
|
|
Парень в оранжевом, 25 февраля 2014 18:02
|
Ну конечно, перерасчет за целый день это круто! А сколько это в деньгах? Да и не оценить это, когда инет срочно нужен, а его и нет. Вот Ростелеком, тоже молодцы, подарили аж 30 минут бесплатно внутри сети за недавний сбой (сот связь) |
|
Гость, 25 февраля 2014 19:00
|
|
Мне зачислили 17 рублей ) пустячок а приятно. а теперь мне интересно сколько это стоило им? Если прикинуть то около 200 тысяч попали они.
|
|
абонент Астры, 25 февраля 2014 20:18
|
|
А я пропажу интернета и не увидел. С утра до вечера на работе. Домой пришел все работает!
|
|
Багира, 26 февраля 2014 01:12
|
|
А у нас и на работе не было инета до обеда - точно. А потом уже не знаю, когда включили. Тоже сказали что сбой вышестоящего провайдера.
|
|
asura, 26 февраля 2014 05:02
|
Багира, 26 Февраля 2014 03:12 А у нас и на работе не было инета до обеда ------------------------------ Ну вот,опять у тебя рабочий день-длинююющй выдался,как в прошлую пятницу..  |
|
Пенсионерка с Гайдара,13, 26 февраля 2014 05:58
|
|
Астра - молодцы, очень довольна, что подключена к ним.
|
|
Гость, 26 февраля 2014 06:54
|
|
Мне Ростелеком тоже вернул 16,07 руб. за день отсутствия интернета за 1 день в феврале
|
|
Гость, 26 февраля 2014 11:40
|
|
окак. А у УКС перерасчета добиться - надо еще постараться. Начнем с того, что для этого надо пойти и написать заявление, а уж потом на его основании они будут решать, сколько и за какое время пересчитать. При том пересчитывают только за ПОЛНЫЙ день отсутствия соединения. И даже тут непонятно, как это происходит. Была ситуация - интернета не было с неделю, по телефону техподдержки заверяли, что в курсе аварии и ведут работы. Потом пошла за перерасчетом - пересчитали всего за 3 дня, так как в остальные у них регистрировался сигнал и обмен парой пакетов за сутки. Вопрос - КАК, если велись работы и интернета не было 100%? Но по их данным какой-то получекундный всплеск активности зарегистрирован - все, считается, что интернет был и день надо оплачивать. Так же и со скоростью - скорость порой как у пьяной улитки, звоню, а мне в ответ, что указанные в тарифе параметры - это верхний предел скорости, при том скорости не соединения с любым сайтом, а до их сервера, а вот нижний предел ничем не ограничен, а посему даже если яндекс грузится минут по 15, то к ним никаких претензий быть не может, ведь соединение имеется, а сервер яндекса далеко, по нему нельзя считать скорость...
Пойду-ка изучу вопрос перехода на астру, раз они так изменились к лучшему)))
|
Перейти к обсуждению на форуме >>
Внимание! Ваши комментарии будут показаны на нашем сайте только после их проверки модератором. |
