Сбербанк ответил клиенту
Общество, 23 января 2019 13:31, источник: Собинформ
В Сбербанке провели проверку сведений, изложенных в публикации (ссылка).
На входной группе офиса на ул. К.Маркса, 4в в тот день действительно размещалось объявление с неактуальным графиком работы, и мы приносим за это извинения. Сейчас ошибка исправлена, в новом объявлении указана верная информация. Также обращаем внимание, что дверь непосредственно в офис банка расположена внутри зоны с банкоматами и на ней был актуальный на 14.01.2019 режим работы. С 2016 года офис на Карла Маркса перестал работать по понедельникам, но при этом в нем, единственном в городе из филиалов Сбербанка, ведется обслуживание клиентов в выходные, а именно в субботу.
График работы в субботу – с 10.00 до 15.00, без перерыва.
При этом банкоматы, расположенные в помещении у входа в офис, открыты всегда, в том числе в выходные и ночью. Также клиенты могут посмотреть режим работы интересуюшего офиса через интернет прямо в личном кабинете «Сбербанк Онлайн» в разделе «На карте» или позвонить в контактный центр Сбербанка по телефонам 8 800 555 555 0 или 900. Звонок по России бесплатный, справка доступна круглосуточно.
Что касается отсутствия специалистов банка в офисе на пр.Победы, 16 в начале рабочего дня, то служебная проверка не подтвердила эти данные. Для уточнения подробностей и более детального рассмотрения вопросов, связанных с качеством обслуживания в этом филиале банка, просим клиента сообщить свои контактные данные редакции. По поводу отделения на ул. Иртяшская, 3 - банк подтверждает, что отделение работает без изменений в графике и объеме предоставляемых услуг. Информация на сайте банка о наличии двух филиалов по этому адресу тоже верная. Дело в том, в связи с временным переводом в это отделение клиентов из поселка Татыш, сейчас офис обслуживает клиентов двух подразделений. А указанное на сайте подразделение по ул. Октябрьской, 15а находится в пос.Новогорный - сейчас на сайте информация исправлена и адрес указан более корректно. В настоящее время в Озерске и относящихся к нему населенных пунктах работает восемь офисов Сбербанка, в том числе, один из них - по субботам, а четыре филиала предоставляют полный комплекс услуг физическим лицам - от оплаты текущих платежей и переводов до выдачи кредитов.
Полный список офисов с информацией о режиме работы:
Офисы Сбербанка в Озерском городском округе (информация на 20.01.2019г.)
Номер офиса
|
Местоположение
|
Режим работы
|
г.Озерск
|
№8597/0445
|
456789 Челябинская обл., г. Озерск, пр.К.Маркса,4в
|
Вторник – пятница – 09.00-19.00,
без перерыва
Суббота – 10.00-15.00, без перерыва
Воскресенье, понедельник - выходной
|
№8597/0436
|
456780 Челябинская обл., г. Озерск, бульвар Луначарского, 17а
|
Понедельник – пятница – 09.00 – 18.00,
без перерыва.
Суббота, воскресенье - выходной
|
№8597/0437
|
456783 Челябинская обл., г. Озерск, ул.Строительная, 56
|
Понедельник – пятница – 09.30 – 19.30,
без перерыва.
Суббота, воскресенье - выходной
|
№8597/0440
|
456790 Челябинская обл., г.Озерск, ул. Иртяшская, 3 , корпус 2
|
Понедельник – пятница – 10.30 – 18.00, обед с 14.00 до 15.00
Суббота, воскресенье - выходной
|
№8597/0442
|
временно в офисе №8597/0440
456782 Челябинская обл., г. Озерск, пос.Татыш, ул. Мира, 23
|
Понедельник – четверг – 10.30 – 18.00,
обед с 14.00 до 15.00
Пятница, суббота, воскресенье - выходной
|
№8597/0446
|
456780, Челябинская обл., г.Озерск, пр.Победы,16
|
Понедельник – пятница – 09.00 – 18.00,
без перерыва.
Суббота, воскресенье - выходной
|
Близлежащие населенные пункты
|
№8597/0398
|
456796 Челябинская обл., г. Озерск, п.Новогорный, ул.Октябрьская, 15а
|
Вторник – пятница - 09.00 - 16.30,
обед с 12:30 до 13:30
Суббота - 09.00 - 14.00, без перерыва
Воскресенье, понедельник - выходной
|
№8597/0444
|
456790 Челябинская обл., г. Озерск, п.Метлино, ул.Мира д.15
|
Понедельник - пятница– 9.30 – 16.30,
обед с 13.00 до 14.00
Суббота-воскресенье - выходной
|
Если вы стали очевидцем какого-либо события,
присылайте сообщения, фото и видео на почту редакции panorama@ozersk74.ru, либо через форму добавления
новостей, а также в нашу группу «ВКонтакте».
Телефон редакции 5-94-14.
Отклики читателей
Гость, 23 января 2019 14:44
|
Сбербанк Озёрска забавная организация. Найти,например,работающий банкомат бывает очень сложно. Оптимизация,понимаешь...
|
Гость, 23 января 2019 15:29
|
Особенно хорошо у Сбербанка получается помощь малоподвижным (не ходячим) инвалидам. Пришла СМС - необходимо поменять банковскую карточку. С Челябинвестбанком проблем нет – привезут на дом и все дела. У Сбербанка не царское это дело, только через нотариуса. С дополнительной оплатой. Типа у инвалидов много лишних денег. Спасибо за такую “помощь” тому который всегда рядом.
|
Гость, 23 января 2019 15:39
|
Самое интересное, что жителям п. Татыш "очень удобно" добираться до отделения на ул. Иртяшской.
|
Гость, 23 января 2019 16:10
|
Как, простите? "В связи с ВРЕМЕННЫМ переводом в это отделение клиентов из поселка Татыш"? То есть отделение в Татыше закрыли временно? А нас все обманывают, что навсегда! Вот спасибо сотрудникам Сбербанка, раскрыли нам глаза на этих негодяев-лгунов! А можно узнать фамилию ответственного сотрудника, давшего разъяснения, чтобы ссылаться непосредственно на него?
|
Гость, 23 января 2019 17:52
|
Восстановите, пожалуйста, банкомат в городской поликлинике наа ул.Октябрьской.
|
Гость, 23 января 2019 18:29
|
Пока Сбербанк усиленно борется с мошенниками, всех клиентов потеряет.
|
Гость, 23 января 2019 19:22
|
Опять врут,никакого расписания на внутренней двери К.Маркса 4 не было
|
Гость, 23 января 2019 19:27
|
Сбербанк входит в пятёрку самых разгильдяйских организаций страны
|
Гость, 24 января 2019 00:10
|
... Приходил в этот день, на внутренней двери был график и в этот день стоял выходной. На внешней рабочий, то же обламался.
|
Житель Татыша, 24 января 2019 08:37
|
А чтов Татыше когда-то был открыт пункт Сбербанка??? и он работал??? серьезно??? как не приду вечно закрыто!
|
Гость, 24 января 2019 10:18
|
Почему в банкоматах сбербанка нет 5-тысячных купюр?
|
Гость, 25 января 2019 08:54
|
Гость, 24 Января 2019 10:18 Почему в банкоматах сбербанка нет 5-тысячных купюр? ----------------------------------------------------------------------------------- У них много чего нет. Городских телефонов, например. Любой пустяшный вопрос, ответ на который займёт десять секунд, требует визита в отделение. А звонок на общий номер Сбербанка тот ещё квест! Прохождение требует от 30 до 60 минут времени и о-очень крепкие нервы.
|
Гость, 26 января 2019 19:27
|
Восстановите, пожалуйста, банкомат в городской поликлинике наа ул.Октябрьской.
Сразу сумму не называют?
|
Перейти к обсуждению на форуме >>
Внимание! Ваши комментарии будут показаны на нашем сайте только после их проверки модератором. |