Следите сами за своими деньгами
Озерчанка, с банковского счета которой сняли деньги мошенники, попыталась взыскать похищенные средства с банка, обвинив организацию в недостаточно надежном хранении ее денежных средств. Для этого она обратилась в суд, но в удовлетворении иска ей отказали.
В сентябре 2015 года Наталья Б. заключила договор с ПАО "Сбербанк России" об открытии счета, получив кредитную карту с лимитом 50 тысяч рублей. С этого счета в ночь с 3 на 4 июня 2016 года через систему денежных переводов было похищено 39 с половиной тысяч рублей.
На следующее же утро после кражи озерчанка заблокировала счет, обратилась в полицию и в банк. Правоохранительные органы возбудили уголовное дело по факту кражи, но установить злоумышленника не удалось. От представителей банка потерпевшая требовала провести расследование и вернуть деньги, в чем ей было отказано.
Через месяц после происшествия Наталье пришлось вложить собственные средства на кредитный счет, чтобы восполнить недостающую сумму. Она обратилась к мировому судье с просьбой взыскать со "Сбербанка" эти деньги, но в удовлетворении иска ей отказали. Апелляция в Озерский городской суд тоже не привела к желаемому результату.
Выписка из данных банковского сервера показала: списание похищенных средств производилось после регистрации в системе "Сбербанк-онлайн", и каждая операция со счетом сопровождалась отправкой смс-сообщений с одноразовыми паролями на мобильный телефон владелицы счета. Формально, операция была совершена в соответствии с распоряжениями клиента "Сбербанка".
В банковском договоре четко прописано: банк не несет ответственности, если информация о карте, паролях и контрольной информации клиента станет доступной третьим лицам из-за недобросовестного ее хранения. Пароли, которые вводит клиент при пользовании системой "Сбербанк-онлайн", являются аналогом его подписи и дополнительной проверке со стороны банка не подлежат.
По материалам пресс-службы Озерского городского суда
Если вы стали очевидцем какого-либо события,
присылайте сообщения, фото и видео на почту редакции panorama@ozersk74.ru, либо через форму добавления
новостей, а также в нашу группу «ВКонтакте».
Телефон редакции 5-94-14.
Отклики читателей
|
Гость, 11 мая 2017 12:51
|
СисТЕМНОобразующая скрепы в виде священных коров , на которых не моги покушаться, даже если они сжирают внаглую ваши кровные. НО. Но тут же не так всё однозначно. По сути это вопрос для юридического и банковского форума - кому тут причинён ущерб. Реально в свою собственность ИМХО деньги с карты Наталья не обратила. Т.е. ущерб причинён банку, а не Наталье. Ей нужно было доказывать несостоятельность взыскания процентов, поскольку кредитом пользовалась не она. А то что пользовалась не она как раз и доказано фактом хищения. Не подписываюсь : местные шпики-писаки выслеживают и преследуют прямо-таки и гадости пишут за то что умничаю много  |
|
Гость, 11 мая 2017 12:58
|
|
Храните деньги в банке!
|
|
Гость, 11 мая 2017 13:33
|
|
Чё телефон сдублировали что-ли ?
Или сама смс-ки отсылала ?
|
|
Гость, 11 мая 2017 14:00
|
|
По моему развод какой-то нелепый. СМС приходили ночью, на Ваш номер телефона (ну или на те номера, которые привязаны к карте). Привязать от балды нельзя, нужна Ваша карта. Вот и думайте, кто мог воспользоваться Вашей картой и привязать свой номер или кто пользовался Вашим телефоном и снимал деньги.
Банк наверняка решил, что это развод, если сейчас каждый будет снимать, потом бежать блокировать и говорить что меня обокрали, банкам денег не хватит на таких ушлых.
Разбираться надо было сразу кто пользовался Вашей картой или Вашим телефоном.
Очередной показатель не ответственности людей к своим кровным деньгам
|
|
Гость, 11 мая 2017 14:09
|
|
Гость, 11 Мая 2017 11:51
Я может что-то упустил, а где доказано, что деньги похитили?
Если б было доказано, что деньги именно похитили, то в таком случае у мирового судьи или в Озерском суде бы выйграли дело и банк вернул деньги.
Вопрос стоит скорее всего так, верить ли на слово что украли или не верить на слово! А слово в последнее время не очень убедительный аргумент.
|
|
Александр, 11 мая 2017 14:11
|
|
Чё телефон сдублировали что-ли ?
Или сама смс-ки отсылала ?
Попали в такую же ситуацию год назад. Ребенок с моего телефона зашел В контакт или еще куда, словили вирус. СМС оповещение было отключено, и посредством всемирной сети тоже лишились денег, но, слава Богу, не таких больших. Переключили моб.банк на другой номер, телефон без выхода в интернет. Спим спокойно теперь.
|
|
Гость, 11 мая 2017 15:23
|
|
А что это очень круто, что на сот. телефоне можно выйти в интернет?
|
|
Гость, 11 мая 2017 15:37
|
|
Гость, 11 Мая 2017 15:23
А что это очень круто, что на сот. телефоне можно выйти в интернет?
______________________________________________
Наконец-то вы вышли из комы!!! Уже можно, представьте!
|
|
Гость, 11 мая 2017 15:42
|
|
Попали в такую же ситуацию год назад. Ребенок с моего телефона зашел В контакт или еще куда, словили вирус. СМС оповещение было отключено, и посредством всемирной сети тоже лишились денег
------------------------------------------------------------------------------
Банк-онлайн на смартфоне - большой подарок ворам.
Тоды понятно.
|
|
Гость, 11 мая 2017 15:46
|
Который раз слышу кражу у клиентов сбербанка  |
|
Гость, 11 мая 2017 15:51
|
Сама накосячила, а виноват как всегда кто то другой  Если соблюдать все правила предосторожности, то никто ваших денег с банковских щитов не снимет ... |
|
Dva lista Vatmana, 11 мая 2017 16:01
|
|
Воспользоваться деньгами через интернет-банк в один ход невозможно. Значит, был кто-то третий, кто знал коды доступа и подтверждения операций. И это кто-то рядом с "пострадавшей". Обычная безалаберность по отношению к своим (средства, перечисленные на счет карты считаются таковыми) деньгам.
|
|
Гость, 11 мая 2017 16:58
|
|
Dva lista Vatmana, 11 Мая 2017 15:01
Воспользоваться деньгами через интернет-банк в один ход невозможно. Значит, был кто-то третий...
-------------------------------------------------------------------------
Третим был вирус, который организовал пересылку смс на другой сотовый.
|
|
Картофанчик, 11 мая 2017 17:58
|
|
Двум листам Ватмана
Представьте такую ситуацию. Смартфон с выходом в интернет заражен вирусом. Вирус перехватывает приходящие на смартфон смс-ки с одноразовыми паролями от Сбера и отсылает их по сети злоумышленнику, блокируя при этом отображение таких смс пользователю.
Вывод: не привязываем к мобильному банку те сим-карты, которые установлены в устройства, имеющие выход в сеть. Для этих целей лучше использовать самый простой сотовый телефон (не смартфон) + отключить возможность получения/отправки GPRS-трафика для данной симки, обратившись с такой просьбой к оператору сотовой связи.
Нужно понимать, что роль такого вируса на смартфоне может выполнять абсолютно любое предустановленное приложение или (особенно) приложение, установленное пользователем. Т.к., что в коде этого приложения содержится, не знает никто, кроме его разработчика. Подозрение должны вызывать ситуации, когда, например, какое-нибудь приложение-фонарик запрашивает разрешение на доступ к контактам или на приём/отправку смс.
|
|
Dva lista Vatmana, 11 мая 2017 19:52
|
|
Гость 11 Мая 2017 13:58:05
Третим был вирус, который организовал пересылку смс на другой сотовый.
Картофанчик 11 Мая 2017 14:58:38
Представьте такую ситуацию. Смартфон с выходом в интернет заражен вирусом. Вирус перехватывает приходящие на смартфон смс-ки с одноразовыми паролями от Сбера и отсылает их по сети злоумышленнику, блокируя при этом отображение таких смс пользователю.
-----------------------------------------
Так можно договориться до того, что все продающиеся смартфоны изначально содержат вирус, атакующий интернет-банк приложения.
Теория - теорией, на практике - безалаберность.
|
|
Гость, 11 мая 2017 20:13
|
|
Да, большинство вирусов заточено именно под воровство денег через Сбербанк-онлайн на Android. Варианта защиты три:
1. Использовать для смс-сообщений телефон без выхода в интернет;
2. Использовать телефон с IOS;
3. Поменять Сбербанк на другой банк, сервисы которого не так подвержены атакам злоумышленников.
|
|
Гость, 11 мая 2017 21:47
|
|
Да не пользуйтесь никакими мобильными банками. У меня этого ничего нет. Если надо сходил в банк и проверил свой счёт. Нет у нас нормальных законов и нормальной защиты информации. Всё как обычно: "За вещи сданные в гардероб, гардероб ответственности не несёт".
|
|
Гость, 11 мая 2017 22:05
|
Все деньги крадут мошенники.  |
|
Гость, 11 мая 2017 22:47
|
опять "прогрессивные" картодержатели и интернетоплательщики пострадали да что ж ты будешь делать |
|
Гость, 11 мая 2017 22:49
|
|
За любые панты нужно платить. Далась Наташе кредитная карточка даже на 50 тыр. И хорошо, что хоть на 50, а не на 300.
|
|
Гость, 11 мая 2017 22:49
|
|
У меня в прошлом году тоже деньги пропали с карты Сбербанка. Позвонила, сказали, что вирус.
|
|
Гость, 12 мая 2017 00:04
|
Гость, 11 Мая 2017 21:05 Все деньги крадут мошенники. Да ну!  А простые негодяи не могли? |
|
Dva lista Vatmana, 12 мая 2017 00:41
|
|
Гость 11 Мая 2017 19:49:42
У меня в прошлом году тоже деньги пропали с карты Сбербанка. Позвонила, сказали, что вирус.
---------------------------------
Да. И посоветовали ставить банки.
|
|
Мартовский Кот, 12 мая 2017 01:58
|
Это российские хакеры, они не только деньги с карт воруют, но даже вмешиваются в выборы многих стран и назначают президентов в западных странах. |
|
Гость, 12 мая 2017 09:14
|
Заходя с мобильных устройств в сбербанк он-лайн всегда предлагается установить приложение, всегда отказываюсь. С ним удобней конечно, но и опасней. Смс уведомления приходят на старенький древненький телефончик  |
|
Гость, 12 мая 2017 09:36
|
Мартовский Кот, 12 Мая 2017 02:58 Это нравится0 Это российские хакеры, они не только деньги с карт воруют, но даже вмешиваются в выборы многих стран и назначают президентов в западных странах. Вам как сисадмину сбербанка отвечать в данной теме нужно без смайлов.  Вам как сисадмину сбербанка |
|
Гость, 12 мая 2017 13:10
|
|
Во всем мире технологический прогресс помогает. А у нас почему-то очень сильно мешает. Простому человеку. Жить. Нормальной спокойной жизнью. Парадокс.
|
|
Гость, 13 мая 2017 20:20
|
|
Интересно получается. За безопасность и сохранность они не отвечают. По всей видимости, отвечают только за сбор денег и обслуживание. Молодцы.
|
|
Гость, 14 мая 2017 13:03
|
|
В веселое время живем. Никто ни за что не отвечает.
|
|
Dva lista Vatmana, 14 мая 2017 16:33
|
|
Гость 13 Мая 2017 17:20:47
Интересно получается. За безопасность и сохранность они не отвечают. По всей видимости, отвечают только за сбор денег и обслуживание. Молодцы.
--------------------------------------------------------
Давно озвучивал мысль - если бы банки при выдаче карт проверяли клиентов на уровень IQ, пользователей карт было бы в 3 раза меньше.
На 95% все драматические истории про краденные деньги с карт - собственная криворукость и безалаберность обладателей карт и их родственников.
Начал пользоваться дистанционным банкингом по карте, когда технология была такова - набор кодов через городской номер телефона (вспомните год?)
Сейчас использую интернет-банк решения 3 банков - от простых платежей до NFC-платежей.
За всё время не потерял ни копейки на операциях.
Были технические заморозки по заграничным операциям, не более.
И да. Почему же свои наличные никто не хранит в ящик электросчетчика в общем коридоре?
А что, та же банковская ячейка.С номером.
|
|
Гость, 14 мая 2017 21:59
|
Гость, 12 Мая 2017 08:36 Это нравится0 Мартовский Кот, 12 Мая 2017 02:58 Это нравится0 Это российские хакеры, они не только деньги с карт воруют, но даже вмешиваются в выборы многих стран и назначают президентов в западных странах. Вам как сисадмину сбербанка отвечать в данной теме нужно без смайлов. Это с каких это пор он стал сисадмином сбербанка? |
|
Мартовский Кот, 16 мая 2017 07:06
|
Вам как сисадмину сбербанка отвечать в данной теме нужно без смайлов. Вам как сисадмину сбербанка ================= Извините, но я не имею никакого отношения к Сберу. |
|
Мартовский Кот для Гостя 14 Мая 2017 21:59, 16 мая 2017 07:10
|
Это, наверное, кое-кто хочет сказать, что я якобы имею какое-то отношение к Сберу. Видимо кто-то хочет сказать, что якобы всё обо мне знает и что якобы знаком со мной. Кто-то просто хочет показаться всезнайкой. |
|
Гость, 16 мая 2017 15:42
|
|
Спасибо тебе за всё, самый гуманный банк в мире.
|
|
Гость, 17 мая 2017 17:03
|
|
---------------------
Мартовский Кот
Извините, но я не имею никакого отношения к Сберу.
---------------------
Не был. Не состоял. Не участвовал. Никогда. Забавно.
|
|
Мартовский Кот, 23 мая 2017 05:24
|
|
Не был. Не состоял. Не участвовал. Никогда. Забавно.
=========
Извините за вопрос! А что же тут забавного?
|
Перейти к обсуждению на форуме >>
Внимание! Ваши комментарии будут показаны на нашем сайте только после их проверки модератором. |
