Уверен, что в магазине, поликлинике, детском саду эти барышни требуют от персонала работы до последней минуты.

Не порядок! Надо писать график работы до 19-30.

Напишите жалобу в прокуратуру, чтобы дамам доходчиво объяснили про их выдумки о запрете съемки в общественных местах.

Оформляли в МФЦ гараж. Хорошие девочки, все сделали быстро и правильно. Разговорились с той, которая принимала нас, зарплата 15 тыс. И Вы хотите за такую зарплату увидеть там вежливых профессионалов??? Все вопросы к руководству должны быть.

А Вы заметили как стали хамить в поликлинике? А тут какое то МФЦ.Сделают график до 19-30 ,будут работать до 18.,будут сильно угнетать - уволятся.! 15 тыс. не стимул,"пятёрочка" всегда ждёт сотрудников с высшим образованием!

>>Вы хотите за такую зарплату увидеть там вежливых профессионалов
Лично доплатить в окно нужно?

А Вы какой реакции ждали? Интересно, а если к Вам подойдут на за несколько минут до конца Вашего рабочего дня, Вы с удовольствием задержитесь на работе? А если еще Вас начнут снимать на телефон? Вы, автор, думайте адекватней, может тогда к Вам народ и потянется!

все эти центры - такая безнадега...
куча баз данных у каждой конторы...
но блин, чтобы получить бумажку или что-то зарегить - иди в один центр, бери бумагу, иди в другой, стой очередь и т.д и т.п.
сотрудников этих центров это бесит больше, чем нас, поверьте.
не беру в расчет фссп - тех бесит только когда у должника карточки нет, с которой нельзя снять бумажки на подарок своему бэбику)

Гость, 3 сентября 2020 14:11
=======================
работаю не в госфирме
если ко мне придут за 5 минут до конца дня, я, оценив время, необходимое на решение проблемы, в зависимости от срочности и важности просьбы, смогу принять решение - помочь или нет, но никогда не встану в позу девочек из мфц
поведение сотрудников госконтор меня всегда поражает - они ведут себя прям вот так, как государство к нам относится, не иначе)

Всё верно, в соответствии с ФЗ-152 съёмка в МФЦ запрещена!
А вдруг в кадр попадёт посетитель? И тогда весь город узнает, что он что-то продает\покупает итд..
Сейчас по этому закону о персональных данных в аэропорту не вызывают по ФИО опоздунов, чтобы никто не узнал что мы летим на Мальдивы, с которыми Россия возобновила авиасообщение.

Вывод: автор помимо того, что скандалист так и нарушитель законодательства РФ, которого надо привлечь к ответственности и наказать, дабы другим не повадно было.

до конца рабочего дня было еще 30мин, ни где ни в одном графике МФЦ не написано никакой приписки что они за 30мин до конца рабочего дня не принимают.я даже не знаю как это назвать.борзеют. работать не хотят от слова совсем.не устраивает работа, не устраивает зп - ищи другую работу. а то как сейчас работают ,то лучше вообще не работать чем так работать.

Обычное обоюдное озерское хамство. До чего же мы не любим и не уважаем себя и друг друга. Одни приперлись не ко времени, другие нахамили невзирая на то, что они там для того, чтобы обслуживать других.

Ссылку на конкретную статью закона "О персональных данных" в студию

Хамство в МФЦ начинается с администратора. Такая дама с красными волосами в широченных штанах. Ей наверное, надо было в цирк идти, а не в МФЦ. Всегда разговаривает высокомерно, хамовато, ничем не поможет, всегда делает вид, как будто ее от важных дел оторвали. При пришлом руководстве никто себе такого не позволял. Теперь, при нынешнем, из бывших налоговых, такое сплошь и рядом. МФЦ Озерска одно из самых худших во всей области (приходилось обращаться и в Кыштым, и в Челябинск и в другие города), Надо наводить порядок. И зарплата в 15000 - это не оправдание. Воспитатели в детских садах работают за такую же зарплату, и делают гораздо больше (не просто бумажки перебирают) и раньше не уходят.

"Девочки" обнаглели и чувствуют свою безнаказанность. Вежливость не зависит от зарплаты. Если "девочек" плохо воспитали мама с папой или в коллективе отсутствует профессиональная этика, то и возникают подобные ситуации. Или это норма для озерского МФЦ? Хотелось бы узнать мнение руководителя.

(2)... Хорошие девочки, все сделали быстро и правильно
----------------------------------
Как же так получилось, что в противовес п.(1), вас обслужили надлежаще?
Ответ прост: весь пост написан работниками заведения.
Сами хорошие, но денег не хватает на вежливость.
  Не соглашусь с вами,что пишут сотрудники, видимо кому-то везет,а кому-то не очень.
В декабре прошлого года меняла паспорт через МФЦ, получилось так,что попала в тот момент,когда сотрудница,у которой я оформляла документы,ушла на обед, а мне срочно надо было сдать и бежать на работу, она случайно заметила меня в зале,отложила свою трапезу и сама ко мне подошла,всё приняла. Очень вежливая, ответственная и приятная девушка! Я считаю, что во многих случаях такое отношение,как описал автор, просто ответная реакция на какое-то не совсем корректное поведение, манеру обращения и т.д., конечно,всегда есть исключения,особенно у нас в городе в сферах, связанных с работой с людьми.Можно не расписывать,все прекрасно знают какие у нас бывают сотрудники в магазинах,сама работаю в сфере торговли и являюсь прямым свидетелем.
Это вам может кажется принять ваши документы легко,просто и быстро, но никто никогда не учитывает тот факт,что после ухода посетителя,сотруднику придется еще кучу разных действий совершить в том же компьютере,провести оказанную вам услугу,закрыть отчеты дневные и т.д., данные процедуры порой занимают очень много времени, а за доп. часы,что придется остаться после окончания рабочего дня никто явно там не доплачивает.
В сферах, где есть "выгодная сделка",сотрудники заинтересованы удержать клиента,поэтому готовы сверхурочно работать и жертвовать личным временем,а в государственных организациях есть определенный временной и должностной регламент,за рамки которого никто не хочет выходить,это очевидно. Будьте более лояльны и будет вам счастье.

Данную ситуацию рассматривать только с позиции посетителей неправильно. Надо услышать, что по этой ситуации скажут работники МФЦ. Зная озерское "нам все должны", у меня большие сомнения, что посетители вели себя лояльно и не хамили

Насчёт регистрации ИП, можно обойтись и без цифровой подписи. Некоторые современные банки, ориентированные на обслуживание юрлиц/ИП, предлагают услугу регистрации ИП абсолютно бесплатно. Рекламировать не буду, легко найдёте в интернете. Мой опыт - очень положительный.

В нашей  поликлинике тоже в 18.30 никто не примет,и дело не в зарплате, не нравится- двери всегда открыты,как говорит наш начальник,у него за забором очередь из желающих трудоустроиться.Большинство граждан до 18- 19.00 сами на работе,и никто тебя раньше не отпустит,вот и бежишь,чтобы все конторы не успели закрыться!

Гость 3 сентября 2020 17:49:52
Не соглашусь с вами,что пишут сотрудники, видимо кому-то везет,а кому-то не очень...
...Это вам может кажется принять ваши документы легко,просто и быстро, но никто никогда не учитывает тот факт,что после ухода посетителя,
сотруднику придется еще кучу разных действий совершить в том же компьютере,провести оказанную вам услугу,закрыть отчеты дневные и т.д.,
данные процедуры порой занимают очень много времени, а за доп. часы,что придется остаться после окончания рабочего дня никто явно там
не доплачивает.
-----------------------------
И опять пишет работник МФЦ.

Да, обработка заявлений граждан требует внесения данных в соответствующую учетную систему МФЦ.
При этом "куча действий" совершается в присутствии клиента, а иначе как без внесения необходимых данных можно присвоить заявке номер,
который указывается на документе о приеме заявки и отдается ему (клиенту) в момент посещения МФЦ.

Распечатать итоговый отчёт - минуты, но и они должны вписываться в рабочий день сотрудника МФЦ, а не уходить в бесконечье.
Соответственно, логично обслуживать клиентов по заявкам, выданным не позднее 19:30, без исключений.
Но это должно быть прямо и явно указано в документах МФЦ.
Иначе так и будут приходить в 19:58 и требовать обслуживания.

Не понимаю; почему работников девочками называют?? Не знаю что и думать...

А раньше не могли появиться? Специально сделали! Какие вы ИП???!!! Надо уважать труд других людей!!! На вас они бы потратили не менее 40 минут!!! Значит  вам регистрация не нужна была!!!

Свидетель, 4 сентября 2020 00:04

Свидетель, зачем так истерить? Разорался своими восклицательными знаками. Полный бред.

Имеет ли многофункциональный центр (далее - МФЦ) право запрета на ведение видеозаписи гражданами в филиалах МФЦ?
30 ноября 2017
Рассмотрев вопрос, мы пришли к следующему выводу:
Запрет на осуществление гражданами видеосъемки в помещениях многофункциональных центров не отвечает требованиям действующего законодательства.

Обоснование вывода:
Конституцией РФ закреплено право свободно искать, получать, передавать, производить и распространять информацию любым законным способом (ч. 4 ст. 29 Конституции РФ).
Согласно п. 5 ст. 2 Федерального закона от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - Закон N 210-ФЗ) многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ) - организация, созданная в организационно-правовой форме государственного или муниципального учреждения (в том числе являющаяся автономным учреждением), отвечающая требованиям, установленным Законом N 210-ФЗ, и уполномоченная на организацию предоставления государственных и муниципальных услуг, в том числе в электронной форме, по принципу "одного окна".
Закон N 210-ФЗ прямо декларирует открытость деятельности органов, предоставляющих государственные услуги, и органов, предоставляющих муниципальные услуги. Такая публичность и открытость является одним из принципов деятельности, связанной с противодействием коррупции (п. 3 ст. 3 Федерального закона от 25 декабря 2008 г. N 273-ФЗ "О противодействии коррупции").
Кроме того, п. 3 Указа Президента РФ от 31 декабря 1993 г. N 2334 "О дополнительных гарантиях прав граждан на информацию" установлено, что деятельность государственных органов, организаций и предприятий, общественных объединений, должностных лиц осуществляется на принципах информационной открытости, которая выражается в том числе в осуществлении гражданами контроля за деятельностью государственных органов, организаций и предприятий, общественных объединений, должностных лиц и принимаемыми ими решениями, связанными с соблюдением, охраной и защитой прав и законных интересов граждан.
Таким образом, по нашему мнению, можно сделать вывод о том, что осуществление гражданами видеосъемки следует рассматривать как один из видов контроля за деятельностью МФЦ. Поэтому запрет на ведение съемки противоречит установленным принципам публичности и открытости и, соответственно, будет незаконным.

К сведению:
В соответствии со ст. 152.1 ГК РФ обнародование и дальнейшее использование изображения гражданина (в том числе его фотографии, а также видеозаписи или произведения изобразительного искусства, в которых он изображен) допускаются только с согласия этого гражданина. Законодательство же не содержит прямого запрета на ведение любительской видеосъемки в общественных местах. При этом согласия гражданина не требуется, если его изображение получено при съемке, которая проводится в местах, открытых для свободного посещения, или на публичных мероприятиях (собраниях, съездах, конференциях, концертах, представлениях, спортивных соревнованиях и подобных мероприятиях), за исключением случаев, когда такое изображение является основным объектом использования.
Без согласия гражданина обнародование и использование его изображения допустимо в силу п. 1 п. 1 ст. 152.1 ГК РФ, то есть когда имеет место публичный интерес, в частности если такой гражданин является публичной фигурой (занимает государственную или муниципальную должность, играет существенную роль в общественной жизни в сфере политики, экономики, искусства, спорта или любой иной области), а обнародование и использование изображения осуществляются в связи с политической или общественной дискуссией или интерес к данному лицу является общественно значимым (п. 44, 45 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 23 июня 2015 г. N 25 "О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации").



ГАРАНТ.РУ

Я за повышение работникам МФЦ зарплаты до 30т.р. Но тогда простой девочке-девушке-женщине туда не устроиться, только по блату, как на комбинат или в администрацию. Таковы парадоксы нашей озерской жизни.

Гость 11:35. Полностью с вами согласен. Но только тогда наказывать и хамствующих посетителей путём полного отказа их обслуживать. Будьте взаимно вежливы!

В этом году мы продавали квартиру и прописывались по новому адресу. И так получилось, что работали с двумя разными специалистами МФЦ. Первая девушка, которая оформляла сделку по недвижимости и забирала документы на прописку, кроме слов благодарности других не могу сказать. Но вот вторая девушка просто раьботала так, как будет ей вообще все противно.И людей она ненавидит. Так что могу себе представить, что Вы испытали.

Все комментирующие забыли одно, что согласно всем установленным порядкам и правилам работы в МФЦ, обслуживание происходит по талонам. Где фото талона? Его нет, поэтому к чему столько негатива в адрес сотрудников? Вы в поликлинику тоже ходите тогда когда вам удобно, когда у вас есть время и поликлиника при этом открыта, а вас там принимают с распростертыми объятиями? Даже врач может находиться в поликлинике и это его рабочее время, как указано на табличке, но при этом не принимать без талона. Где доказательства того что вас "должны" были принять и не приняли? Абсолютно без доказательное обвинение, на которое все с радостью набросились и наговорили кучу гадостей в сторону сотрудников МФЦ. Пора уже запомнить, что в нашей жизни сейчас никто никому ничего не должен.

Когда простолюдины меж собой грызутся, ими легче управлять.))) Не зря кто-то сказал: "Разделяй и властвуй!"

Автор специально пришел в 19:45, чтобы устроить скандал .

Гость, 4 сентября 2020 15:00
Пора уже запомнить, что в нашей жизни сейчас никто никому ничего не должен.

Ошибаетесь, дама. С такими установками вас давно пора уволить из МФЦ за профнепригодность.

А я,сменил походы в  близлежащее краснобледное,на аналог трёхкалдырёчный,в аналогичной  шаговой пешкодраподоступностиво первых.там водка дешевле на десятку.а из за того во вторых,что с персоАНАЛом  там поругался: кассирша с 500руб. сдала сдачу как с 300руб. Когда  начала упираться- то с камеры видеонаблюдения над кассой съёмку предложил посмотреть.. сдала мне сдачу.. чёт у меня интерес туда пропал заходить.. совсем обнаглели торгашки.. видят что человек поддатый и пытаются  обмануть и нажиться на нём.

Гость, 6 сентября 2020 12:54
Гость, 5 сентября 2020 16:06.Даже на комбинате 30 минут дается что бы навести порядок на рабочем месте.А у них не забывайте сколько бумаг и документов скапливается за день.
------------------
вот так и укажите в графике работы с клентами, с 8ч 00м до 9ч30м, а в остальное время технический перерыв.

Рановато пришли. Надо было в 19:59.