Власть начнет реагировать на жалобы в соцсетях

В понедельник сайт «РБК» сообщил о планах Кремля заставить региональные власти реагировать на критику граждан в соцсетях в течение суток.

Система мониторинга на негативные мнения «Инцидент менеджмент», которая уже работает в Подмосковье, а с марта и в некоторых регионах, отслеживает информацию по ключевым словам в пяти самых популярных социальных сетях. Информация стекается к администратору, который распределяет, на какие сообщения требуется ответ от властей. В режиме реального времени ведется статистика, которая доступна не только муниципалитету, но и представителям администрации президента.

Инициатива акцентировать внимание властей на соцсети принадлежит Сергею Кириенко, первый замруководителя администрации президента и курирует этот проект. 

На сегодняшний день социальные сети имеют довольно большую аудиторию, и игнорировать публикации, которые, например, в Озерске собирают не одну тысячу просмотров, уже не получится.

Совсем недавно, кстати, глава Озерского городского округа Евгений Щербаков среагировал на публикацию в соцсетях, в которой девушка пожаловалась, что на остановке общественного транспорта не первый год нет урны. Городские власти видят жалобы горожан и готовы оперативно на них реагировать.

К 2019 году систему «Инцидент менеджмент» планируют распространить по всей территории России. Дойдет очередь и до Озерска.

А что же больше всего волнует озерчан? На что вы хотели бы пожаловаться в соцсетях, и увидеть реакцию властей?

Мы, например, можем выделить три большие городские проблемы.

Состояние автомобильных дорог

Безусловно, трудно не заметить ежегодный ремонт отдельных участков.

Например, в этом году отремонтировали большой участок на улице Ермолаева. Правда, до сих пор не видим разметки.

Но опыт ремонта на Музрукова дает нам понять, что разметка будет нанесена позже.

И по всему городу у нас в шахматном порядке идет хороший участок дороги, а сразу за ним следует безобразный. Хочется уже более кардинальных мер. Но здесь встает вопрос финансирования, и муниципальные власти самостоятельно эту проблему не решат.

Мусор

Каждый день мы получаем жалобы на почту по поводу мусора. Достаточно вспомнить публикацию о состоянии сквера Фетисова, которая была совсем недавно.

Мы видим горы мусора, особенно в выходные, на точках сбора во дворах. Пакеты часто разрывают собаки или птицы, и мусор разлетается по округе. 

Так чисто здесь только до выходных

А про мусор на улицах, даже центральных, и говорить нечего. Проблема актуальна всегда.

Озеленение

Наверное, каждый озерчанин вспоминает добрым словом городскую службу озеленения, которая несколько лет назад прекратила свое существование. Город постепенно зарастает крапивой, репейником и травой. 

Немного сдерживают эти «джунгли» волонтеры, которые регулярно устраивают акции с привлечением неравнодушных озерчан.

Конечно, в городе гораздо больше проблем. Что бы вы могли выделить? На что вам хочется обратить внимание властей в первую очередь? 

Если вы стали очевидцем какого-либо события, присылайте сообщения, фото и видео на почту редакции panorama@ozersk74.ru, либо через форму добавления новостей, а также в нашу группу «ВКонтакте». Телефон редакции 5-94-14.