Оттенки серого: как разводят автомобилистов нечестные дилеры

Разбираемся, как отличить серых дилеров от официальных

Николай Петрович уже четвертую неделю ходит в печали. Решил он купить машину Lifan. Проживает мужчина в Каслях. Увидел заманчивую рекламу: новенький автомобиль предлагают ну по очень выгодной цене. Купившись на обещания продавца, Николай Петрович решился на покупку. Однако такой подарок своей семье обернулся большими проблемами.

Кто такой – «серый» дилер?

«Серые» или неофициальные дилеры – это юридические лица-компании, которые попросту перепродают автомобили чаще всего не совсем законным путем. От «белых», официальных дилеров они отличаются тем, что не имеют каких-либо обязательств перед автопроизводителем и представителем бренда. Они могут предлагать небывалые скидки, что и подкупает доверчивых автолюбителей.

Причем многие автолюбители не понимают, какая разница, где брать автомобиль. Руководствуются заманчивой ценой и щедрыми подарками, которые в итоге окажутся только обещаниями. На вопрос о цене «серые» дилеры начинают петь красивые песни о покупках машин напрямую от завода-производителя и отсутствии каких-либо наценок. Либо говорят о срочных распродажах автомобилей прошлогодних выпусков. Мол, поступили новые модели, поэтому старые распродаем по цене горячих пирожков на вокзале. А в автосалоны обычно принимают на работу смазливых девушек, при виде которых у мужчин-покупателей напрочь отбиваются какие-либо подозрения в махинациях.

В чем подвох?

Мошеннических схем, по которым работают «серые» дилеры, немало. Приведем парочку.

Первая. Покупателю обозначают стоимость машины – 420 000 рублей. Он приезжает в салон, где выясняется, что машина стала стоить на 110 000 дороже. Полной суммы у покупателя нет, и он подписывает кредитный договор. А потом выясняется, что кредит оформлен по 42% годовых! Другими словами, за пять лет выплаты кредита автовладелец оплатит стоимость не одной, а сразу трех иномарок!

Вторая схема, на которую попал наш Николай Петрович, еще более коварна. Он заключил договор и внес предоплату – 650 000 рублей – в районе полной стоимости автомобиля. А придя домой, мужчина внимательно прочитал бумажку, которую подписал. Оказывается, мелкий шрифт гласил о том, что конечная стоимость автомобиля может измениться, а если клиент откажется от покупки, то сумма предоплаты ему не вернется…

Наш герой решил не отчаиваться: а вдруг повезет. В назначенный день он приехал автосалон и расположился в клиентской зоне в ожидании чуда. Но чуда не случилось. Вышел сотрудник салона и заявил: стоимость машины увеличилась в процессе транспортировки. Мужчина решил отказаться от машины, и тут его огорошили: уплаченные средства не возвращаются, и это прописано в договоре…

Предприимчивые менеджеры не растерялись и предложили два варианта: купить автомобиль по большей стоимости или же взять недостающую сумму в кредит. Так круг замкнулся.

Как распознать «серого» дилера?

По каким деталям можно распознать «серого» дилера?

Во-первых, на сайте может быть указана информации о наличии всех комплектаций и расцветок. По факту в салоне окажется не более 30 машин, причем все они разных марок. И стоят в одной общей линейке.

Во-вторых, эти предприимчивые продавцы нацелены на покупателей из регионов, доказывая им, что добираться до центров области гораздо дороже, чем купить здесь и сейчас.

Как проверить автосалон? Очень просто. Зайдите на официальный сайт автопроизводителя и посмотрите, указана ли данная компания в списке дилеров марки. Если автосалон, в котором вы собираетесь покупать машину, в списке не значится, значит он «серый».

Также обратите внимание на цену автомобилей на сайте производителя. И на акции, которые действуют во всех официальных дилерских центрах. Это стандарты, от которых автосалоны отступать не могут. Автосалоны, которые предлагают купить машину со скидкой в 30% от рекомендованной цены, лучше обойти стороной.

Как быть официалам и автопроизводителям?

Конечно же, производители и официальные дилеры автомобилей прекрасно знают о «серых» схемах нечестных автосалонов и по возможности борются с этим явлением, информируя покупателей о последствиях контакта с мошенниками. Кроме того, «серые» дилеры изрядно портят репутацию «белых».

- Розничной продажей и техническим обслуживанем автомобилей LIFAN имеют право заниматься исключительно официальные дилеры. Однако к ним могут обратиться за покупкой неофициальные дилерские центры, и на основании ГК РФ дилер не имеет право отказать в продаже какому бы то ни было юридическому или физическому лицу, - объяснили нашему корреспонденту в представительстве LIFAN. – Мы выявляли случаи перепродажи автомобилей, купленных у официального дилера, проводим проверки с целью выявления продаж, которые являются сомнительными. Если же компания приобретает автомобили у дилера для их дальнейшей перепродажи, действия этого юридического лица нарушают дилерский договор. Советуем покупателям проверять выбранный автосалон по списку уполномоченных дилеров, которые указаны на сайте официального представителя данной марки в России. Эту информацию также можно уточнить по телефону 8-800-555-43-26.

Ищем «белого»

Наш корреспондент решил лично проверить, как работает сервис по поиску официального дилера. Зайдя на официальный сайт LIFAN, он выбрал опцию «найти дилера». В новом окне открылась форма поиска, на которой нужно выбрать областной центр.

Выбираем Челябинск и по карте области находим маячок между городами Озерск и Снежинск.

Нажимаем на маячок и видим окошко:

АВС-Моторс Касли

www.avsmotors.lifan-car.ru

г. Касли, ул. Советская, 68/2

+7 351 492-55-45
info@avsmotors.ru.

Здесь же стоит пометка, что дилер занимается продажей автомобилей и их сервисным обслуживанием.

Других официальных дилеров данной марки в данном районе нет. Оказалось, проверить автосалон проще простого!

Кроме того, прямо в шоу-руме покупатель вправе попросить, чтобы ему показали сертификат дилера либо выписку дилерского соглашения, хотя официальные автосалоны данную информацию специально вывешивают на информационных стендах для клиентов.

Что еще отличает официальных, «белых» дилеров?

- Мы ориентированы на длительные и доверительные с клиентом, прилагая огромные усилия для развития и дополнительного обучения персонала. Наша работа построена исключительно на политике завода-автопроизводителя. В свою очередь «серые», неофициальные дилеры настроены на одномоментную продажу, и если у автовладельца в дальнейшем возникнут какие-либо вопросы, вряд ли такие автосалоны придут ему на помощь, - прокомментировали в официальном дилерском центре LIFAN компании «АВС-Моторс». – Наша компания, являясь официальным дилером, гарантирует высокое качество сервиса как на этапе продажи автомобилей, так и при послепродажном обслуживании клиентов. Для нас важно ответственное отношение к клиентам и сервисному обслуживанию автомобилей, причем это не зависит от марки и модели машины.

Еще один важный момент: цена на автомобиль может увеличиться у официального дилера, но это все зависит исключительно от дополнительных опций, которые выберет клиент. Стоимость машины в начальной (базовой) комплектации указана на официальном сайте производителя. Именно она рекомендована для продажи в дилерских центрах. Однако цена может снижаться, когда на конкретные марки и модели действуют специальные акции.

Например, сейчас в автосалоне «АВС-МОТОРС» действует сразу несколько специальных предложений. Воспользовавшись одним из них, можно приобрести кроссовер LIFAN X60 с выгодой до 300 000 рублей, а седан LIFAN Solano II – с выгодой до 180 000 рублей. Причем официально и со всеми гарантийными обязательствами дилера.

А Николаю Петровичу теперь ничего не остается, как отстаивать свои права в суде…

Официальный дилер LIFAN «АВС-Моторс»:

г. Касли

ул. Советская, 68/2 (рядом с кафе «Зебра»)

Часы работы: с 9:00 до 19:00 (без выходных)

Тел.: +7 (35149) 2-55-45

г.Екатеринбург

ул. Онежская, 14А

Тел.: +7 (343) 287-87-87

 г. Челябинск

Копейское шоссе, 52

Тел.: +7 (351) 245-00-45

E-mail: info@avsmotors.ru

Группа вконтакте: vk.com/avsmotors

Группа одноклассники: ok.ru/avsmotors

Группа в фэйсбуке: facebook.com/groups/avsmotors

Страница в инстаграмм: instagram.com/avsmotors1

Если вы стали очевидцем какого-либо события, присылайте сообщения, фото и видео на почту редакции panorama@ozersk74.ru, либо через форму добавления новостей, а также в нашу группу «ВКонтакте». Телефон редакции 5-94-14.